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第一六二章 星评3（第1页）

徐凌霜说着，直接又干了一杯。

“班长大人还是像灾学校里一样乐于助人啊，这哪里是请我们帮忙，这简直就是为我们提供一个平台啊，大家说是不是！”一个瘦瘦的男生说道。

众人滋滋地把杯中酒喝完。

“马上要年底了，我是做行政方面的，现在算是最低级别的小头头，我回去摸一下消息，如果公司有什么客房、餐饮、会议等方面需求的话，一定照顾班长你的生意，首先推荐来龙城大饭店。同时我们公司也是做建材生意的，如果有同学需要和我们合作或者采购的，我们可以私下谈，绝对不会坑老同学，绝对是优惠价。”首先表态的是小胖，接着大家也都毫无顾忌地把自己目前的处境说出来。

当然，除了那些家里面有钱有势的，比如说何定国，大家现在的起步都差不多，这次小型的圈子聚会，倒是没出现网上说的那样互相攀比。

徐凌霜一听，还真有几个自己不知道的，估计是又转行到旅游行业了，毕竟是自己的本专业，大家自是又是一番热闹，业务上有相互互补的双方，直接就聊到了一块儿去了。有些以前没有留下电话的，现在也重新存上了电话号码。

大家都是年轻人，虽然好酒，但是却不贪杯，除去少数的几人外，可以说大家的事业都还在起步阶段，当然不会为了喝酒而耽误第二天的工作。

十点左右，众人商量中确定把这种会议精神船底下去，决定每年国庆节之前都举行一次，可以有新的同学和校友加入进来，大家算是互通有无，之后，大家又共同喝了一被团圆酒，纷纷离场。

徐凌霜自觉酒将还可以，直至到寝室，也只是感觉头有点晕而已。

第二日，一大早上班，余佳佳就简短地对近期的工作进行了一系列的安排，排在首位的，主要就是星评，国家级和省级专家都会到来，以余佳佳的口味来说，规格很豪华，众人需注意。

消息灵通的销售人员，比如像徐凌霜这样的，从领导口中听到一点消息的，或者从其他渠道得道小道消息的，一点也不觉得有什么惊奇，因为信息的及时性已经消化掉了，没有得到的，一脸的表示惊讶，因为在她们的认识里，和徐凌霜了解的大致相同。

徐凌霜知道，余佳佳的耳提面命马上就要到了，坐直了一下身体。

“第一，从现在开始，每个市场销售部人员必须二十四小时待命，特别是有大型房餐会的，必须和宴会服务部一样，盯好会议的布置，及时了解客户的需求，若果在星评期间，引起不必要的投诉，影响龙城酒店评五星级大酒店的，后果你们承担不起，不但会被开除，而且会让你们赔偿酒店方面的损失，我会给刘总汇报，安排每天的大堂经理和值班经理查岗，一次不在，直接以造成酒店重大损失，扣发半个月工资。”

“第二，不管是客人留下的垃圾，或者是布展公司留下的，或者是酒店员工不小心弄下的，你们都一定要做好监督，配合好客房部，还有宴会服务部第一时间清理干净，随时保持酒店全面的干净、整洁。用刘总的话说，就是我们大家都要把自己当成龙城酒店的主人，完树立主任翁意识。”

“第三，就是徐凌霜的会议情况，想必大家都有了解，现阶段，我们主要的工作就是星评，如果遇到这类会议，还没签会议确认单的，直接推掉，或者让客户更改会议时间，如果已经确认了的，要对客户进行全面的监督，对参会人员作有效的约束，我会让在会议上提出来，让宴会服务部和保安部配合你们，我不希望在星评期间，有人在酒店哭泣，有人外酒店无家可归，有人直接投诉，有人在公区吵吵闹闹，有人冲入星评的会议室。”

真是躺着中枪啊，徐凌霜在心里面感叹，明明是你同意的，现在反而把我当反面教材了，摆明又让自己出名了，看来，要低调都不能啊，徐凌霜不由得有心膈应。

不过，这也没办法的事，古人云，包括如伴虎嘛，谁知道领导心里的想法呢。

“第四，就是你们个人的仪容仪表了，爱画浓妆的，收敛一点、以淡妆为主，打架都还年轻，不需要用浓妆来遮掩我们的皱纹，不喜欢画妆的，怎么抹也得给我抹点上去，你们已经是职业人了，不是象牙塔里面的花朵，花几个钱，把自己打扮一下，你们是销售人员，不是食堂的大妈，销售、销售，首先得把自己销售出去。”

徐凌霜大概也知道，估计是说自己了，因为整个办公室，最不爱化妆的，除了自己，才是杨洋。不过人家杨洋不面客啊。看来又一次躺着中枪啊，不过有一次余佳佳还说过我徐凌霜天生丽质、有一种自然的美啊。

徐凌霜当然不相信，女人之间的互夸，用一句流行话来说，就是“我信你个鬼”。

“第五，指甲长长的，给我剪了，涂指甲油的，给我把颜色去了，爱做披头士的，按照酒店的规定，把你那一头飘逸的头发给我束起来，头发颜色和大家不一样的，也给我变回来，什么是职业化，职业化就是统一规划，统一听公司的话，我们是正规的公司，不留异类。”

看来自己的马尾辫又不能扎了，这是徐凌霜的第一想法，不过部门里面没有按规定束头发的人也不只是她一个，余佳佳平时都是睁一只眼闭一只眼，甚至连她本人也没按照规定束发，不过，如此场合，谁敢反抗。

“第六，就是你们那些各式各样的衬衣，各式各样的袜子，各式各样的皮鞋，从今天起，都给我收起来，统一传公司发放的职业装，必须穿高跟鞋，再次强调一遍，统一，统一，如果睡违反了，别怪我不客气，还有，就是男生啊，多去洗衣房换换衣服，不要一身汗臭味，皮鞋也给我刷亮一点，不要像个农民工一样。”

余佳佳说着，直接用手指在桌面上戳两下，表示她的决心。

与此同时，各部门的班前例会也在上演着同样的内容。

接着余佳佳又说了关于办公室卫生，个人卫生，按时上下班等各方面的内容，在把这星期的其他工作做了一些安排，直接宣布散会。

“走了，精神，你在照顾什么呢！”众人都准备走了，曾香丽看脸徐凌霜还没有动作，拉了他一把。

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