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“诸位放心,本馆如今是一流势力,而且我们是商会,非常注重自己的信誉,以后诸位道友一旦在本馆遇到什么不公的待遇,或者遇到店大欺客的情况,欢迎你们你们所有人向本馆的顾客服务部门举报。”
“顾客服务部门?这是什么部门?为什么以前都没听说过?”众人不解。
这里很多修士以前都在八方馆购买过东西,并没有见过所谓的顾客服务部门。
“这是本馆新近成立的一个部门,从今以后,本馆的服务质量将会大大提升,我们给各位带来不一样的体验。”
“希望各位朋友能多多支持本馆。”
金馆主虽然是元婴期修士,不过却一点都不高傲,他非常清楚一个商盟的根基是什么,眼前这些修士的境界虽然不是特别高,不过却全部都是八方馆的客户或者潜在客户。
最近两天,金馆主不断向孙毅请教经营之道,孙毅传授了金馆主非常多的经验。
天元大陆商盟非常多,八方馆虽然成了一流的势力,但是想要在这些竞争中获胜,就继续进行差异化的经营。
孙毅给了金馆主两个意见,第一个就是全面提升八方馆的服务质量,在每一个八方馆设置一个顾客服务部门,专门解决顾客的问题。
这是一个积累口碑的过程,当口碑积累起来之后,八方馆就能跟别的商盟形成差异化。
这是孙毅从胖东来的身上学到的经验,服务和品质是商盟长盛不衰的保证。
第二点孙毅提出了贵宾分级卡,还有贵宾积分这些理念,让金馆主耳目一新,金馆主已经决定对八方馆进行全面改革,就按照孙毅传授的经验进行改革。
孙毅对金馆主可没有什么保留,八方馆如今是青云门唯一的外贸渠道,八方馆展越好,对青云门越有好处。
“诸位道友,接下来本馆还会进行全面升级,以后八方馆将会为诸位道友带来更好的购物体验,大家敬请期待。”
“好了,时间已到,我现在宣布,美食酒楼正式开业!”
看到时间差不多了,金馆主立刻宣布开业,后面安排的服务员纷纷上来,面带微笑的把前面排好队伍的修士引导进入酒楼。
进入正门之后有几条不同的通道,分别通往不同的区域,有炼气期修士的区域,筑基期修士的区域,还有金丹期修士的区域。
元婴期修士直接可以走专门的通道,那是最尊贵客人。
此时一个筑基后期修士带着一个女修士在一个青年服务员带领下走进筑基期修士所在的通道。
整条通道的修建都非常用心,一条长长的鲜花走廊,走廊的两旁栽种了无数灵花,淡淡的花香弥漫开来,令人心旷神怡。
“真漂亮,小小的通道都设计得如此美丽,不愧是一流势力。”这筑基初期女修士满脸惊喜。
“的确很漂亮,看得出来八方馆非常用心,刚刚听金馆主的话,我感觉成为一流势力之后的八方馆变得不一样了。”这筑基后期的修士缓缓道。
“毕竟是一流势力嘛,自然会有些不同,不过听金馆主说的改革,好像对我们这些顾客非常有好处,倒是可以抽时间过去看看。”女修士缓缓开口。
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