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第39章 市场划分（第2页）

还有的医院项目开展的不完整，还是好多年以前的检测手段……

根据他的经验，这些都明显的不合理，医院都在正常开展治病救人的业务，那么只能是填报的数据不准确的问题。

外企的表多会多，罗尔也一样，日子久了，一旦缺乏有力的监督，大家就懒散和敷衍，就靠编造一些数据来应付检查，也让这些数据失去了意义。

“林经理，那做销售的第二项能力是什么呢？”

吴钥一脸的求知欲，两只眼睛放射着光芒，虔诚的看着林亦然问。

林亦然呵呵一笑，心想这还真是个风风火火的女孩子呀，这么快就按捺不住，追问起了第二项能力的问题。

不过还不错，她有打破砂锅问到底的探究精神，只要能平稳渡过新手期，应该能成长的很快，说不定就会是他的一大助力。

“这只是我的个人认为，销售要具备的第二项能力，就是分析客户情况，并且结合自身产品，拟定最优解决方案的能力……”

“那么销售人员一共需要具备几项能力呢？”

林亦然还没说完，尤青便毫不示弱的提出了又一个的问题。

这一问引起了所有人的兴趣，大家都期待着林亦然的回答，心里面也在想着自己的答案。

林亦然哈哈一笑，说：

“优秀的销售人员得是百科全书，具备各种各样的能力。包括耐心细致的倾听能力、逻辑慎密的分析能力、以及条理清晰的说服能力等等……”

“还有处理问题时要井井有条，面对选择时要利落果断；待人接物时要知书识礼，具体做事时又要任劳任怨……”

林亦然一条一条的数着，所有人都全神贯注的听着。可能大家心里都在想着，自己将来就要成为这样的人。

接下来的一周，林亦然继续安排了一周的培训，有市场部进行的产品培训，也有应用部门的医学应用常识介绍，他还请李非作了竞品介绍和案例分享，让剩下几个老销售提出自己日常遇到的棘手问题，供大家一起讨论，并商量合理的应对方案和处理流程。

人员方面，他把李小栋调去了渝西片区，夏青伶接了他的渝东北区域，吴钥去了渝东南，尤青去了渝西片区。

这样一来，三个片区各有一个新人，刚好也各有一名女生。

林亦然心想，这样搭配起来或许合理一些，男女搭配，干活不累嘛。再说，某些特殊情况下要解决特殊问题时，不同的性别应对起来确实还是有一定区别，办起事来相对还是得心应手一些。

每个片区各有两名老销售带一个新员工，这样看来，渝东片区由于有李非的存在，人员方还是稍微要强一些。

“小伙伴们，不管以前如何，我们现在统统归零。从下周起，我们将去到市场，新入职的小伙伴，由片区的两位老员工各带一个星期，以便帮助你们了解实际的工作流程。”

林亦然跟大家沟通完区域划分，就安排起了具体的事情。

“这里有一张表，大家把它记在心里，我们这轮拜访客户，需要完善这上面所有的信息。”

说着，他把表格一人发了一份。

“客户的基本信息不是cr系统里面都有吗？怎么还要重新收集？”

杨峰第一个发问，杨烁也微张着嘴巴，跟他一起向林亦然投来疑问的眼神。

“我前几天看过数据，cr里面的很多数据长期没有更新，已经明显的不合理。这次收集这些信息要务必准确，错误的信息只会导致我们作出错误的判断，最后做很多无用功，没有任何意义。”

他没有直说那些数据是他们编来应付公司检查的，但那意思已是再明白不过。杨峰有些羞愧，但似乎还有些不服，继续问：

“这些信息有什么用呢？”

“这将是我们分析和判断客户的依据，谁是潜在客户、有多大潜力、处在哪个阶段都需要用到这些来分析，只有数据真实无误，才能得到准确和客观的结论。”

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