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第五十五章 内外有因（第1页）

转眼就到七月中旬，在这段时间里，公司里面平平常常，也没有发生什么值得注意的事情。日子就这样淡淡地走过。

徐凌霜呢，还是一如既往地协助李若闲跑旅游方面的业务，争取在各种渠道上增加酒店的业绩收入，也增加个人的收入。

只是期间听说，这几年由于人口老龄化和人们对饭店服务业的偏差认识，加上一些外地调到龙城大饭店酒店管理有限公司的员工陆续离职和调走，导致酒店现在各部门的人手已经不足。

用高中政治上的知识来解答，这是事物发展的内因。

外部环境方面，时代酒店将在龙城新区落户，已经与法国着名的酒店管理公司形成合约，是一家中外合资的酒店，现在正在高新挖掘各酒店的中层管理者和老员工，准备筹备开荒，预计年底借助公历元旦各公司开年会的契机，狠抓客户，打造自己的知名度，还承诺年底工资三倍。

这一招釜底抽薪的政策，一时间弄得市场上各酒店人心惶惶，听说在龙城酒店的其他部门，如餐饮部和前厅部，已经有许多的老员工蠢蠢欲动，甚至已经有一些已经悄悄离职，加入时代酒店。

作为酒店最为惹眼的部门、也是消息最灵通的部门之一，徐凌霜当然也知道这件事情。

在刘永平总经理的号召下，人事部开始对各部门的员工进行各式各样的饭店企业文化巩固，还有个人职业规划的培训。还破例让龙城酒店加大外部招聘，同时与市内各高校加大合作。

这不，现在就在徐凌霜等销售人员星期五开会的行政会议室，酒店的各部门经理、曹副总等正在听着刘永平总经理的指示，刘永平正在作最后的总结性发言：

“就近期出现的问题，提出了一系列的解决方案，一是提高酒店中层管理者的待遇，在薪酬上具有竞争力，二是加大新员工的培训和招入，在新员工入职培训中，灌输酒店的企业文化和发展前景，三是加大各老员工的企业文化洗脑与职业规划，指示酒店的领班主管必须从老员工中提拔任用，尽量不从外部招人和从其余地方的龙城饭店调入，四是加大与本地各高校的合作，为酒店的人力资源开源，为各高校提供实习基地，五是以曹副总和刘永平总经理主持，每月定期开一次员工关怀会，每个小部门每月派两名新老员工参加，会后需要写老总关怀心得体会，感恩酒店，感恩企业，六是对新进的员工，各部门经理要组织定期谈话，并且在新员工转正之日时，要以饭店的名义让新员工的转正充满仪式感，七是在员工生日酒店的西餐厅为员工定制生日蛋糕，让员工知道酒店公司以及领导对员工的关怀，名单由人事部根据员工入职提供的身份证作好安排，八是在传统节日时，酒店为员工准备丰盛的员工餐，让员工在知道酒店的关心。九是每年组织员工进行拓展活动，扩宽员工的视野，让员工不但干得开心，也玩得放心，所需钱物由酒店办公经费支出”。

会后各部门经理陆续回到自己的办公司，准备传达最终指示的准备。

徐凌霜的级别，当然无法参加这种级别的会议，会议的大部分内容是在第二日各部门的班前会上被传达出来。

徐凌霜等销售部的员工也得到了余佳佳的指示，当然销售部员工的工资本来就是酒店里面同级别最高的，对于加工资这一项，市场销售部无法享受。

而且徐凌霜所在的市场销售部人员，在酒店各部门员工里面，算是比较自由的，所以余佳佳也只是简要地传达了一下会议的精神。

当然，为配合酒店的最高决策，余佳佳决定，每月抽出一天下午的时间，让销售部每人根据自己在销售日常工作中的感悟体验，作出自己经验和教训、技巧等的分享。

而且就对饭店各部门和各领导的建议意见，需要饭店在什么方面配合和帮助，需要领导和部门解决什么问题，也可以在部门销售分享会上提出，由杨洋统一汇总，交到余佳佳处。余佳佳会根据问题协调各部门和上级进行解决，践行饭店公司提出的“上级为下级服务。”

虽然时代酒店到处挖人的消息传得漫天风雨。

但是徐凌霜有自己坚持的原则，就是自己选择的，不管怎样，也要坚持作出一个成绩出来，颇有一股不撞南墙不回头的狠劲。

主要的是，时代酒店要求招聘的销售并不多，而且徐凌霜的工作经验也只有这几个月，到哪里反而也没有什么优势。

徐凌霜没那个心，也没有那种屁股没坐稳就跳槽的打算。

所以，徐凌霜对于外面的这些势头，装作一无所知，一心配合李若闲搞好两人的市场，一心扑在工作上，颇有一种“躲进小楼成一统，管他冬夏与春秋”的架势。

但是，人不关心流言，流言反而会找上你，就像雨天走在泥泞烂路一样的无赖。

这不，这几天徐凌霜就感觉市场销售部里面的不对经。

经过这段时间与销售部各人员的磨合，徐凌霜自我感觉与每个人的相处都还不错，不是说到达了那种无话不说的地步，但是大部分时间自己还是能插上话的。

而且，大家杂闲暇之余聊什么八卦，也没有刻意的疏远自己，但是，这几天她感觉就是很奇怪。

明明杂自己进来之前，大家都聊得非常的起劲，有的时候还仿佛间听到了自己名字，但是在自己进来之后，大家都赶紧转移话题，或者是直接闭口不言。

徐凌霜知道，自己一定是出现什么问题了，大家都知道，估计只有自己还蒙在鼓里，什么也不清楚。

发现问题，当然得弄清问题，然后在解决问题，理清剪不乱理还乱的藤藤网网，才能跳出包围圈，重塑自我形象。

杨洋作为余佳佳的大秘，当然每天下班都稍微晚点，但是这种八卦的事情，不好向其打听。

刘正涛呢，基本上每天都是下班最早的那个。

其他人呢，大概也不想对徐凌霜说真话。

这日，等着大部分人员都已经下班离去。正值李若闲值班的时候。

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