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第一六零章 星评(第1页)

“总监,太多了,我没有出那么多的。”徐凌霜说道。

“既然给你了,你就拿着吧,算是压惊。”余佳佳依旧很平淡。

徐凌霜知道,余佳佳是个说一不二的人,所以业没怎么推辞。

“谢谢总监,我想在国庆之前请旅行社的负责人吃个饭,把酒店的的客房销售渠道扩宽一点,到时候冲一下国庆黄金旅游期间的客房销量。”

余佳佳本来已经准备走了,不过听说徐凌霜的这个计划,又回转身来,道:“你不知道请客是要花钱的吗?到时候经费从哪里出?而且,钱少了,档次太低,档次高了,又从那里来钱。”

徐凌霜看着徐凌霜说道,颇有一种不屑的意味。

“我觉得品牌就好像我们酒店的形象,我们酒店有这么多分店,在品牌上形象上已经不错了,加上国庆后,我们酒店将真正迎来时代酒店和世纪酒店的等新开五星级的酒店的竞争。”徐凌霜斟酌着回答道。

“那你觉得请旅行社吃饭有什么作用呢?”余佳佳索性找张椅子坐下,如此问道。

“品牌的形象是酒店的外在,是整个集团共同的努力,不过我们通过拉近客户的关系,就相当于扩充了酒店的营销渠道,就如同增强了企业的骨架,别人对我们第一影像是通过品牌形象,而很少去关注酒店的渠道销售,但是渠道销售确是我们自己的内功修炼。”徐凌霜想一想,如此对余佳佳说道。

“你想请个客就能扩宽酒店的销售渠道?那么服务呢,那么我们出去跑市场呢?”余佳佳追问道。

“请吃饭对扩宽渠道只是一个促进作用,只是对已有的客户渠道起到一定的巩固作用,当然您制定的跑客户才是扩宽渠道的第一神器。”徐凌霜在余佳佳话语里不一样。所以这般解释道。

“嗯,跑市场才是扩宽渠道销售的唯一途径,你说对了,我也很认同你的渠道恐固原则,也支持你请客户吃饭,我会给你申请一下经费的。”

徐凌霜正想说一些感谢的话,不料余佳佳接着说道:“其实你说的事情,我们一直都在做,渠道也好,形象也好,甚至服务也好,你们作为第一线的销售人员,是第一个和客户接触的,所以,你们才是主要的力量,你能想到这些,我很欣慰,看来你已经可以独当一面了。”

“我还需要多多学习,学习市场方面的相关知识,毕竟我算是半路出家,如果没有总监您,我还在预订部那里每月拿着三千多的工资,然后昏天暗地地工作呢。”徐凌霜充满感激地道。

余佳佳不留痕迹地盯着徐凌霜看了看,她看出来了徐凌霜是对自己发自内心感激,顿了顿,道:“下星期就不要搞这些了,等国庆节之前的那个星期再说吧!我会给你申请经费的,就在我们酒店吧,我让餐饮部门只收成本就行。”

“好的,谢谢总监,我一定会安排好的,到时候还希望你能出席。”

开玩笑,她当然得邀请余佳佳参加,而且也得以余佳佳的名号金星邀请,要不,徐凌霜一个小小的销售人员,人家各渠道的负责人不一定买账呢。

“好的,我会抽时间的,不过虽然你的想法很好,我也的提醒一下你,不管是我们做服务行业的,还是做产品的,不管是渠道也好,服务也好,我们始终都得以消费者为中心,而不是以她们这些旅行社,以这些旅游公司为中心。”

余佳佳说完,冷冷的起身要走,不过临走之前,对徐凌霜又说道:“下星期星评,所以很忙。”

说完,余佳佳再也不管徐凌霜的反应,径直走了。也许她的这句话也是间接的像徐凌霜表达了下星期不适合评旅游方面的人员吃饭的问题吧。

徐凌霜知道,星评是一个酒店最重要的事情,龙城大饭店本来就是以五星级酒店的标准金星打造,但是,那是龙城集团自己的说法,说是五星级酒店,其实是自夸,还没能得到官方的承认。

这就像男人和女人,即使是办理了结婚酒,如果没有办理结婚证,也只能算是同居的恋爱关系,只有通过办理结婚证,才能算是真正的夫妻,才能得到婚姻法的保护,要不,就只能是耍流氓。

就像现在的龙城酒店,虽然对外宣称自己是五星级大酒店,可是整个酒店里,就没有那里悬挂有关于五星级的牌子,就像是同居未领结婚证向外宣称是夫妻关系一样。

徐凌霜没想到,自己第一次提出要搞这样一个渠道方的聚会,就这样遇到酒店最重要的事情。

不过对于余佳佳能同意自己的想法,徐凌霜的心里还是非常高兴的,虽然她感觉余佳佳不是很高兴,但只要同意就好,到时候自己给与自己交好的那些人打个招呼,一路马屁拍下去,一路花言巧语,再给些实际的利益,还不让她高兴了。

作为酒店的专科学校毕业,而且现在又从事酒店行业,徐凌霜对于星评还是有些了解的。

不过官方的说法是,酒店要开业一年后才能进行星评,可是据徐凌霜的了解,酒店是十月三十日开业的啊,这样算来,还不到一个月呢。

“噢,是了,应该酒店的管理层很早就想到了这一步,故意把开荒筹备期的时间也算在里面,所以报备的开业时间提前了。”徐凌霜在心里马上就想明白是什么原因。

徐凌霜还知道,即使是提前报备了,官方也不可能来得这么快,估计是集团公司找了相关部门的关系,才会让星评进行得如此及时,要知道,有些酒店可是开业三四年了,也没见星评组的成员到来呢。

看来有钱能使鬼推磨,朝中有人好做官啊。

徐凌霜当然不会怨天尤人,这事儿压根就没关她多大事,最多不是让她推迟计划,最多不是酒店的领导又让画淡妆,各员工注意仪容仪表,各酒店人员注意礼貌礼节而已。

不过,现在都还没有消息,应该时间是安排在星期三之后了。

下午五点过,余佳佳打电话让徐凌霜到人事部去查找一个员工的入职信息,估计事打算人才引进,或者是招个苦力了。

徐凌霜想,这也算是麻烦别人的事情了,得找周副经理帮忙,自己和他应该也算是熟人了,上次几人还一起见过,看形态,他和自己的师傅还有点不对劲呢。徐凌霜打算扯虎皮做大衣,借用周正的名号让人事部值班人员配合点。

“我找你们周正经理。”徐凌霜推门进入人事管理部的门后,直接说道。

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