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第三轮推广开始后,无极便当开始了满负载的运转,很多骑手一天下来几乎没有多少时间休息。
潇弘正忙于应付扩张后遇到的各种问题,吴虑来到了他办公室。
“怎么,小吴有什么事情吗?”潇弘问道。
吴虑手上拿了一些数据表格,说道:“弘哥,我发现了一些问题,想跟你说一下。”
“恩,不错嘛,才来没多久就能发现问题了,你坐吧,我们聊聊。”
“我把每个站点的数据进行了统计对比,发现每个站点的送单量不均匀,最多的比最少的多了将近一倍。”吴虑把统计表拿给潇弘看。
潇弘已经留意到这个情况,看到直观数据,才发现已经这么严重了。
“我们站点的布局有些问题,骑手的数量分配是基于站点附近的加盟商数量进行的,然而加盟商家数并不准确反映订单量,尤其是砍价活动开始后,每个商家间的订单量差距很大,这就导致每个站点附近的订单量和骑手人数不匹配。”吴虑解释道。
潇弘很认真地听着,心里也在捋着其中的逻辑,说道:“我听明白了,你继续说你的想法。”
“我们的配单系统,采用的是整体发单,骑手主动接单,那些空闲的骑手有时会抢别的站点附近的单,这样会造成送货距离远,效率降低。”
“这确实是个问题,你有什么解决办法吗?”潇弘问道。
“我把系统的设置修改两个地方,第一个是算出每周每个站点范围内的订单总量,以此来分配每个站点的下一周骑手量;第二个是改变目前抢单的模式,变成由系统按照一定的算法直接配单给每个骑手,比如有些骑手的取餐路线上有顺风单,就直接配送给这个骑手。”看来吴虑来之前已经做了很足的准备,几句话就把事情说得很有条理。
“这么做,可以确保每个骑手的接单公平吗?”
“可以,我的算法基本能确保每个骑手的接单量差不多,即时一个星期内,某个区域的接单量总体发生了变化,也可以通过调整骑手的分布进行校正。而且,变主动接单为系统配发,有个好处,可以避免骑手过于专注抢单而导致的交通事故。”
潇弘确实发现有些骑手每天专门盯着手机,在送货的途中也不停地看,隐患很大,如果能够让系统代劳完成这些事情,还能提升效率,何乐而不为,想必送餐效率还能提升一大截。
“这件事情,你跟你们部门主管汇报过了吗?”
吴虑隐隐皱了一下眉,说:“还没有,之前我那样整蛊过他们,不是很敢去提意见。”
吴虑的担心不无道理,他现在刚入职没多久,就把前面同事的做法一把推翻了,即使他的方法再好、再有效率,老板也认可,只会会让他在网络技术部不断被孤立。
潇弘想了一会,说道:“这样吧,你的意见很好,无极外卖肯定会实施,但是我可能要剽窃一下你的成果,跟大家说这些问题是我想出来的,可以吗?”
心中的担心被潇弘看出来,还给出了解决办法,吴虑当然感到欣喜,说道:“当然没有关系,我才不会在乎这些东西,要是新的算法能够起到作用就再好不过了。”
当天,潇弘就组织网络技术部门开会,王章也象征性地参加了一下,考虑到潇弘现在的威望,其实他不参加也可以。
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