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第82章收服前厅四千字82（第1页）

而且令她更加遗憾的是，次日上班，她把这茬给忘了。

而且出乎意料的是，同一时间同一地点，她又遇到了迎面走来的经理李坤，这次又是经理李坤主动向她问好，她又没有回答上来。

到了第三日上班，同一时间同一地点，她又又遇到了迎面走来的经理李坤。

在她要与李坤相遇时，他又微笑着点点头道：“早上好！”

“……额！”曾文心一下子露出了痛心疾首的表情，她又又又把这茬给忘了，已经忘了三次了。

自己一个小小的什么都不是的新员工，每天上班都要大领导亲自给自己问好，自己见到他不先打招呼也就罢了，居然还不回应。

她一下子给整破防了，并下定决心组织好语言，明天早上一定要记得见到经理李坤之后先问好，别再被人家主动打招呼，而自己像个木头一样！”

下定了这个决心之后，她终于在第四天的早上，前往工作区的柜台时，遇到迎面走来的李坤，在李坤向她打招呼之前，抢先一步，快速道：“经理早上好！”

李坤见到这一幕，略带认可的点头回应道：“早上好！”

这就是她从一个木讷的，见到人永远不会打招呼，不会问好的人，转变为一个热情的外向型人格的重要过程，仿佛铁树开花一般的转变，这件事对她之后的人生都有重大影响。

她也不再是那个唯唯诺诺，什么都不敢说，什么都害怕，什么都不敢做的人了。

如今，她在走投无路，万般无奈之下，急中生智，想出了用这个方法来提升前厅服务员的服务水平。

她也想把第九快餐的前厅员工都转变为外向型人格。

她使用的也是当年李坤把她变为外向型人格的方法，就是在早上遇到这些手下员工时，自己主动问好，让他们不得不学会使用问候语。不然像“早上好”这种话，对于一些内向的人来说，他们可能一辈子都说不出口。

只有用这种方法来逼他们说，他们才会慢慢养成习惯，从而改变前厅的整体氛围。

而事实上她也确实这么做了，从此刻起她是一个爱笑和喜欢跟同事打招呼的人，因为第九快餐没有建立起西北面村那样的培训机制，所以想要提升前厅员工的服务水平，就只能依靠她这条鲶鱼不断的在其中搅动，不断的活跃气氛。

……

一般新员工第1天上班，是观察他们工作能力的最好机会，陈轩自然不会错过，所以昨天陈轩得知曾文心是9点10分左右到店的，他今天便也起了个大早。

这种事情不能偷懒，有句古话叫：“龙头猪肚凤尾”，一个新员工第1天上班往往是她表现最好的时候，因为她要留下一个好的第一印象，或者说也叫新官上任三把火。

如果第1天上班就各种迟到，仪容仪表不整，那以后上班还得了。

总之对新员工试用期的考察，是判断这个员工是否是一个可靠之人的重要依据。

所以陈轩不敢怠慢。

走进店中，迎面看见曾文心抱着一摞盘子从后厨里走出来，因为现在距离9:30的上班时间还早，所以她暂时找不到事情做，就做起了普通服务员搬餐具的工作。

当陈轩走近后，曾文心笑着点头道：“早上好，陈总！”

“早上好！”

为了赶公交和吃早饭，早上起了个大早，提前一个多小时起床的陈轩，那阴厉的心情在看到她那张笑脸后缓和了不少，于是笑着回道。

当看到曾文心的笑容以及她主动问好后，陈轩心里就有了几分把握，“她大概率能通过试用期。”

不过此时的陈轩不动声，并没有表露出来。

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