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每团外卖公司。
宋安正专注的看着眼前的新闻。
新晋级的总裁徐为正站在一旁,身姿挺拔却也带着一丝紧张,等待着宋安的发问。
“你应该知道了永恒外卖的事情吧,他们最近可是出尽了风头,你怎么看?”宋安的声音低沉而有力,眼神紧紧盯着徐为正,似乎想要穿透他的思绪,直接得到最精准的判断。
徐为正微微调整了一下站姿,清了清嗓子说道:“宋总,在我看来,永恒外卖的成功只是偶然现象,存在着明显的局限性。
他们从一开始就将目标锁定在中高端市场,这种定位虽然能够在短期内获取较高的利润,但市场空间相对狭窄。与我们每团外卖追求的大规模、广覆盖的大众市场战略截然不同。”
宋安轻轻点了点头,示意徐为正继续说下去。
徐为正得到鼓励,更加自信地阐述着自己的观点:“就拿配送费来说,我们调查发现,永恒外卖的配送费竟然比我们每团外卖高出一倍。
对于普通大众用户而言,这是一个难以接受的价格差异。他们更注重性价比,在选择外卖服务时,会优先考虑价格实惠的平台。
所以,永恒外卖依靠高配送费来维持运营和盈利的模式,注定了他们很难在大众市场进行大规模的扩张,其用户群体也只能局限于那些对价格不太敏感、更追求品质和服务的中高端消费者。”
宋安双手交叉,沉思片刻后表示赞同:“你说的有一定道理。
他们这种精英化战略确实在大众市场的拓展上存在阻碍。但我们不能因此而轻视他们的成功。”
宋安站起身来,缓缓踱步到窗边,望着窗外车水马龙的街道,陷入了回忆:“曾经,我们每团外卖也是凭借着低价策略和大规模的市场推广,迅速在市场上崛起,占据了大量的市场份额。
但随着市场的发展,我们逐渐陷入了价格战的泥潭,为了追求市场份额的扩大,不断降低价格,压缩利润空间,虽然用户数量在增加,但盈利却变得越来越困难。
而永恒外卖却能另辟蹊径,在中高端市场打出一片天地,实现盈利,这说明他们的运营模式有其独特之处,值得我们深入研究和学习。”
徐为正认真地听着,脸上露出一丝羞愧:“宋总,您说得对。我们之前确实过于注重市场份额的扩张,而忽略了利润的获取。
在商家入驻方面,我们为了吸引更多的商家,降低了入驻门槛,导致平台上商家质量良莠不齐,影响了用户体验。在配送服务上,虽然我们也在不断加大投入,但由于规模庞大,管理难度较大,配送效率和服务质量还有待提高。”
宋安转过身来,眼神中透露出一丝坚定:“我们不能再继续走以价换量的老路了。从现在开始,我们要重新审视我们的战略。
首先,在商家管理方面,要加强对商家的审核和筛选,提高商家的质量标准。对于那些口碑差、服务质量低的商家,要逐步清理出平台。
同时,要加大对优质商家的扶持力度,与他们建立更紧密的合作关系,共同提升用户体验。”
徐为正连忙点头:“宋总,我明白了。我们可以建立一个商家评级体系,根据商家的菜品质量、服务态度、配送速度等多个维度进行评级,并在平台上进行展示,让用户能够更加直观地了解商家的情况。
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