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第844章古怪的电话
奇葩客户?!
我转了转眼珠子,回想了一下,哦了一声,说道:“我想起来了,那个把房子装修成坟墓的奇葩客户吗?”
因为这个客人的装修要求实在是太奇葩了,非常罕见,所以上次叶老二跟我讲过以后,我对这件事情的印象很深刻。
“对!就是那个神经病!”
叶老二点点头,开着路虎,飞驰驶出别墅区。
“那个客户怎么了?找你麻烦了吗?为什么要这个时间段去找他?”我疑惑地问叶老二。
那种古墓一样的房子,大晚上没有人敢去,叶老二肯定是有急事,才会现在赶过去。
叶老二紧咬着嘴唇说:“是这样的,我公司里的一个女员工,失踪了!”
顿了顿,叶老二又说:“在那个客人家里失踪的!”
失踪?!
我皱了皱眉头,问道:“什么时候的事情?”
“就在刚才!”叶老二说。
“这种事情你不是应该第一时间报警吗?怎么跑来找我?我可不负责人口失踪呀!”我挠了挠脑袋,有些郁闷地说。
叶老二叹气道:“我当然报了警呀,但是人家不受理,说这才两个小时呢,不受理失踪!而且我的员工是个成年人,成年人能够自我负责!”
我点点头,敢情是警方不受理叶老二的报案,叶老二又不敢独自一人去那个奇葩客人家里,所以才想到找我这个“大师”一起去,这样他的心里踏实些。
我问叶老二道:“叶老板,你把事情的来龙去脉跟我讲一讲,你现在讲的这些,我有点犯懵,为什么你的女员工,大半夜的会出现在客户家里?你又是怎么判断你的女员工在客户家里失踪的?
叶老二点上一支烟,一边抽烟一边跟我讲:“是这样的……”
原来,叶老二旗下的装修公司,能够做到今天这样的规模,做到丽江最有名气的装修公司,除了过硬的质量,亲民的价格以外,还跟他们的服务密切相关。
叶老二很信奉一句话,做生意就是做服务,服务做不好,生意也许只能做一次,只有把服务做好了,生意才会源源不断,口碑才会传播开去。
所以,每签订一笔装修单子,不管是大单还是小单,从洽谈客户开始,就会有一个人进行专门的一对一服务,从前期的实地走访,签单,到装修的每个环节,再到后期的回访,服务做得非常到位。
这个奇葩客户名叫杨魁,四十来岁,最先负责接待杨魁的,其实不是那个名叫魏玉梅的女员工,而是一个男员工。
但是当杨魁提出装修成坟墓风格的奇葩要求以后,那个男员工觉得杨魁是个变态,是个疯子,被坟墓装修风格吓跑了。
关键时刻,魏玉梅站了出来。
魏玉梅是公司里的“巾帼英雄”,也算是老员工了,跟着叶老二一起打江山,经验非常丰富。
而且魏玉梅的性格属于男汉子性格,雷厉风行,性子刚烈,天不怕地不怕。
 当她接过这个奇葩单子的时候,就有其他同时问她:“接这样的单子你不害怕吗?”
魏玉梅很从容地笑了笑:“有什么害怕的?我小时候钻进过真正的坟墓睡觉,现在这个不过是新房装修,哪有你们说的这么恐怖?”
于是,魏玉梅接待了这个奇葩客户,并且负责了整个装修过程。
装修的周期也并不长,毕竟这种坟墓装修,也不需要奢侈豪华。
等到新房装修完毕,交付了以后,按照公司规定,魏玉梅还要对客户进行回访,询问一下客户住进新房以后,对于新房的装修满不满意,新房的装修有没有出现问题,或者有什么意见,都可以反馈。
连续两天,魏玉梅白天去做回访,杨魁都没在家里,电话也没人接听。
如果换做其他人,可能这个回访也就不做了。
但是魏玉梅是个实诚人,是公司里的优秀好员工,她对于自己的要求非常高,对待工作一丝不苟,决不能随随便便,得过且过。
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