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肆（第2页）

罗尔说：“不是，是黑钻，顾客等会就下来了。”

垚垚心里惊涛骇浪，面上半分也没流露出来，本来是揶揄罗尔所以说开的白金，没想到一开就开了黑钻的，就像随便挑一个蚌剖开，料想最好就是开了珍珠而不是沙砾，没想到剖开一看，这母贝里居然躺着一颗黑珍珠！

开这样的卡的顾客都是一点点拔起来的，客情很好，对她们信任，有经济实力的。没有第一次来就办黑钻的！

除非这客人很有钱。

然后垚垚看到了一个提着蛇皮袋子，衣着只是整洁，普普通通的中年女人，垚垚的嘴角抽抽了，还是罗尔笑着说：“好了，杨姐。”

垚垚匆忙移开视线，行了个15度的鞠躬礼然后站在一旁。看罗尔从前台的办公椅上左侧起身，动作很轻，她把资料卡推到杨姐面前，“杨姐，新入会的会员我们需要新建顾客档案，你能填的尽量填，姓名，出生年月日，手机号码是必填项。”

杨姐拿着马克笔皱眉，“可以不填吗？”

罗尔露出七分笑，“我们是专业的美容院，每次操作完都要您签字确认当天做了什么项目，没有档案怎么证明是我们家会员呢？”

“年龄不写吧？”

“只有了解您的实际年龄，才能准确的知道您现在皮肤状况的健康水平。”

“出生年月日和地址也要填？”

“在您生日当天会有惊喜礼物。”

杨姐说好吧，然后把必填项都填好，罗尔翻开下一页，让她在客签这一栏签字—杨丽华

罗尔再把黑钻卡的信息录入好递给杨姐，杨姐说：“卡就放在店里好了，来一次扣一次。”

罗尔点点头说：“好的杨姐，您下周同一时间过来行吗？给您提前约上？”

杨丽华想了想说：“时间定不下，我再约吧。”

罗尔给了杨姐店里的名片，加上了店面的通讯联系的app。

“那您得空了就约我们。”罗尔随着杨姐往门边走，垚垚提前走过去已经单臂拉开了门。

说话间已走到门外，垚垚站在门前45度鞠躬，“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临。”

培训礼仪老师教得幸好都还在，垚垚看得很明白，这顾客有潜力，自己要混个脸熟，导师的顾客都会分到美容师手里的。

果然杨丽华回过头，眼里看着垚垚，嘴上跟罗尔说：“你们家的美容师培训的挺好的。”

罗尔接过话茬，“我们专业店服务礼仪，专业技术培训都是严格要求的。店里美容师有三位，有机会杨姐都能试试手法呢。”

杨丽华点点头，“你是她们领导，还不是你给她们安排，轮着都给我做做也行，我都试试。”

罗尔在七分笑的基础上又多了两分笑意，再加上了拍了拍杨姐的肩的肢体语言，

“行啊，杨姐，还得感谢您对我们店的信任和大力支持啊！”透过这种身体力行，居然八分感染，一分渲染，传达了她的感谢。

杨丽华了提她的蛇皮袋子，“我可是因为信任你才信任你们店的，可别让我失望啊！不然我就退卡。”

罗尔柔和的目光注视着杨姐的眼睛，“放心吧杨姐，我们店是不会给您这个机会的。骑车慢点。”

垚垚走出店门口，和罗尔站在一起，行注目礼，看着骑自行车的杨姐越来越远直到看不见。

垚垚和罗尔心里都有波澜，一个纯感慨，这年头越有钱的人越低调啊！一个就琢磨着，我从杨姐手里接过那蛇皮袋子的时候，掂量了一下，有多重来着？

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