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第6章 自我激励（第2页）

他们在治病期间，给主治医师、麻醉师等都包了红包，按客户说的，医疗费加上这些红包，差不多花了十万。在专家的主刀下，这个孩子的手术很成功，切除了有病灶的肺叶，医生说发现得早，手术后，孩子就没事了，不需要化疗。两周后就可以上体育课了。

他们只需要在规定的时间过去复诊，大概三个月、六个月要分别复查一次。这个客户夫妻俩是瞒着孩子的，只告诉孩子她的手术是切除肺结节，手术很成功。让孩子心里没有压力。住院一周后，客户就带着孩子回来。

这个孩子就正常地恢复了生活和学习，孩子在不知情的情况下依然无忧无虑。但是她却不知道父母都是多么地担心。这个客户老婆很焦虑，时不时打电话咨询林丽，孩子这样的情况以后买不了重疾险了吧？

林丽安慰了她：“现在发现得早，还是比较幸运的，孩子恢复很好。按照目前市场的重疾险产品，孩子是投保不了重疾险了，但随着时间推移，可能未来也会出来针对癌症五年内没有复发的人群会有针对性的产品。毕竟现在医疗险已经有这种趋势。而且，按照孩子之前的重疾险条款，预计可以理赔出来有42万左右。”

林丽和客户约好了时间，现场给客户拍照上传孩子住院的资料，帮他们申请报销住院医疗险和重疾险。大概过了半个多月，理赔结果出来了，这个孩子报销了近43万，住院医疗险报销了1万多，重疾险报销了42万，其中有六万的陪护金是每个月打到账的，一万每个月。客户很满意。他感觉自己之前申请转业务员的决定是对的。

这客户夫妻俩对林丽信任度和好感大增。他老婆在问林丽，有没有必要给孩子储备一份干细胞？林丽问她，为什么想要存这个？客户说，她一个堂妹在老家也是做保险的，给他们说了这个事情。还说他们公司有送的干细胞，让他们投保一点年金险就可以获得一份权益。

林丽说：“关于干细胞这个东西，还是比较新，鱼龙混杂，不排除有时候会交智商税。这个究竟对于防治癌症复发有没有用，没有人知道。”

这个客户老婆恍然大悟，轻轻地“嗯”了下。那段时间，可能客户老婆因为孩子生病，心烦意乱，时不时会找林丽唠叨孩子的事情。每次林丽都在安慰她：“虽然孩子重疾险理赔后，重疾条款结束了，但是那张保单里余下的险种像身故保障、意外保障、意外医疗，还是有的，而且还免交了长期险的保费，现在每年的保费就交两百来块钱的意外医疗险。”

客户夫妻俩也是挺操心的。他们一直都是瞒着孩子。等理赔款到账后，客户夫妻俩专门等二女儿不在家的时候，让林丽过来，给他们看看他们家的保单要加保什么。当时，林丽首先就建议她给其余三个孩子的百万住院医疗险给补充上。因为他们的保单里只有几千保额的住院医疗险报销额度。

然后和他们分别讲解了每个人的保单的缺口和需要补足的地方。这对夫妻也很干脆，同意马上加保。尤其客户妻子对于儿子的重疾险之前的买的不是终身保障的，就很着急，说要给他买个终身保障的。就这样，林丽当时给他们加保了三个家庭成员的保单，给夫妻俩分别加了100万的定期寿险，给儿子加了一份终身保障的重疾险，保额50万。

当天做单还比较顺利，就是录音录像的环节，到了第二张单的时候，这个客户在录音录像时，突然有个电话进来，中断了。之后他们又重新录制了。等完成了投保流程，林丽发现，客户投保的两份保单，是显示要人工核保的，他老婆投保的那张保单显示已经通过审核了。

这个客户很奇怪，难道因为他做了多人的投保人，名下有多份保单？林丽说可以先耐心等待，过一天可能就知道为什么人工审核了。这个客户身体健康，没有既往病史，也没有理赔记录或者恶意退保之类的记录。

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等了一天后，果然系统出来了结果。林丽看到这个客户显示要体检，公司下来了体检函。她为了快点让保单承保，赶紧约客户时间，给他约到了公司名下的体检中心体检。

到了体检这天，她早早就到了地铁口，等着客户过来。他们公司的体检中心刚好就在科技园的地铁口，这里上班人多，早上出地铁的人潮涌动。她还特意让客户8点到，不要吃早餐先，体检完会有早餐提供。

本来按照林丽以往的经验，这样的体检是很快的，之前带过其他客户到其他的体检机构做这样的核保体检，大概就花半小时就做完了。

他们到了体检中心，这天人还是有点多。等客户抽完血，还要憋尿做男性的B超检查，在护士的指引下，客户跟着护士去一项项做检查。林丽就坐在沙发区等候。

等到快十点，客户才做完检查，客户说他以为体检很快完成，没想到憋尿要憋好久，一直没有尿意。终于才做完了。然后林丽带他去领取早餐，在那个餐厅里有工作人员给客户端来了一套早餐。其实早餐很简单，就只有一碗稀饭，一个鸡蛋，一个包子，一盒牛奶。

林丽之前自己在公司另一个体检中心做体检，那个早餐很丰盛，如如果不够，还可以要求加一份。有二三十种早餐。而且工作人员特别热情，让她对那次的体检记忆深刻。

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