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第20章（第2页）

导游宋晓晨把麦克关掉，一边活动发酸的肩膀一边笑着说：“是童姐吧，我们可算到你这了。话说你们这环境看着可真好！”

童燕萍笑着应道：“别的我不敢说，但我这楼外楼绝对是里外一样好！咱们进去吧，早饭就在餐厅了。”

“行嘞，早点安顿早点休息。”

眼看着团里的人都收拾的差不多了，宋晓晨扭开扩音器喊大家集合，一齐进大厅办理入住手续。

宋晓晨领着团员们走进大厅，看见前台有两个姑娘，其中一个是穿着制服的前台小芳，另一个是穿着普通黑色长袖的童瑶。

小芳一次性给这么多人办手续，显得有些手忙加乱。童瑶在一旁见状，负责去接客人手中的身份证扫描，小芳就低头专心安排房号。

“两位，一间双人间。”

“四位，套间。”

……

俩人配合没一会儿就安排好了。

宋晓晨等大家都拿到了房卡后，再次扭开扩音器。

“都拿到房卡了吧？大家回房间休息一下，二十分钟之后我们在餐厅吃早饭，宾馆已经给我们都准备好了，休息一下之后，我们就准备开始迷雾山行程了。”

客房人员带着团里的人分别到他们的房间去。童瑶等大家离开后，单独拿出一张房卡递给宋晓晨。

“晓晨姐，这是你的房门卡，往左走第一个门。就是有点小。”大厅左侧把两件屋子隔成6间小房间，客房紧张的时候专门给导游住。淡季了可以当员工休息室。

“没事，干我们这行的哪里没睡过，实在没地方还有睡车上的呢。”宋晓晨拿着接过房卡不以为然道。

餐厅准备了黑米粥、小米粥、花卷、豆浆、鸡蛋汤、腐乳，和清口的小咸菜。都在料理台上摆着等大家自取，能吃多少拿多少。

这个团的人做了一晚上车，正式饥肠辘辘的时候，一顿早饭结束就感觉整个人都活过来了。

上午10点钟，第二批游客到达。这次这个团的人，比上午的稍微少一点，大概有二十几个人，童瑶他们还是按照之前的流程把大家都安排妥当。

厨房里大厨已经开始准备午饭。大铁锅加上配套的大锅铲，膀大腰圆的大厨掂起马勺来叮叮咣咣，菜熟了刷刷分成五等份。

童燕萍到后厨转了一圈，发现人手暂时够用。这次中午宾馆的人还不算太多，合起来不到一百人，目前看来大家都游刃有余。

客人吃完午饭，导游就带去景点了。剩下童艳萍他们开始整理饭后残局，这边刚刚收拾好，另一头晚饭的东西，已经要开始早早准备。

下午又要接来将近两百个人，晚上大概得有300人一起用餐，不赶紧准备不行啊。

下午两点一次性到了两个大团。百来人凑到一起，童瑶一个接一个的按照客人要求分房，这时候套房和大间已经不多，先把没要求的办完。其他的她和小芳还要给调节好。给她们俩忙得不可开交。

不能让客人等太久，也不不能出错。

童瑶办完录入又要马上开始做统计，把已经到达的团和人数入住和退房时间列出，再排出空房日期好安排其他的团客。

这一天从早到晚，整个楼外楼从里到外，忙得脚不沾地。尤其是晚饭，最后的两个团人也到了，300人的晚饭工程浩大，最后童燕萍自己都亲身上阵帮忙。

全部结束后，楼外楼的人九点了才吃晚饭。童瑶感觉自己累到都没胃口。上午她还好点，没什么地方需要她帮忙。

下午就爆炸了，四个团几百人，光录信息她和小芳就忙了半天，又怕客人等得不耐烦，童瑶那时候脑袋就跟开了挂似的，空房间按照人数和要求清晰地排列出来，三下五除二把能安排的全部安排妥当，有异议的她就和导游轮番上阵说服游客。

等客人全都回房间后她才揉着眉心长舒一口气。人真的是不逼自己一下，都不知道自己的潜力。

晚饭是大师傅专门留出来的，年轻力壮的员工们恨不得把锅都给吃了。

童燕萍饭后给大家简单开了个总结会。

“我们就按照今天这个节奏没问题！争取剩下六天全部保持这种无差错服务。大家今天辛苦了，明天再坚持一下，我马上再安排人手。”

夜晚是整个楼外楼最安静的时候。等到接近午夜，没有发生任何事情，童瑶母女二人才松了口气。今天算是平安度过去了。

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