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在办公室里,露薇过得并不轻松。
每天一走进办公室,她就感到自己开始不自觉地摒气,仿佛忘了怎么呼吸,也不敢大声地喘气。办公室里很少看到叶峻,但是只要他一出现,所有人就会紧张起来,着即正襟危坐做投入地忙碌工作状,一边互相低声地提醒:哎,老叶,老叶来了。然后表情严肃,一本正经地提起某个事情,开始好像很认真地讨论起某个不知道怎么会忽然想起来的、配合的人心知肚明地非常默契但是因为太仓促却应和地答非所问,讲得支零破碎,因而使得旁边的人忽然感觉莫名其妙的话题来。
露薇虽然不太明白大家为什么这么怕叶峻,但是却总感觉在被人意味深长地考量着,芒刺在背。露薇觉得自己的身体都僵硬了,她劝说自己尽量放松,但是放松不下来。
有一次露薇的电脑有点问题,听说售后有个同事很会修电脑,于是联系他。售后的办公室在楼下,没多一会,他就上楼来了。露薇在售前区太紧张,于是问他能不能去楼下售后那里?售后的小伙子说,他也是在售后呆得闷到不行,所以跑到他们售前这里来放松一下。露薇心想:没想到售后的气氛也不轻松啊。
有一天,一位从国内总部来的同事到肯办来支持项目,坐在露薇旁边。露薇刚走到座位上,他马上站了起来,有点紧张跟她握手说:您好,我是向辉,我刚到肯尼亚代表处。
工作中,露薇去找他讨论问题,他总是礼貌地先跟她打招呼,露出真诚的微笑。
露薇静静地呆了一呆,那种亲切热情的感觉,仿佛吹过来的是一阵春风。
露薇恍然想起刚到这里时的自己。
几天之后,这位同事迅速地适应了办公室里凉嗖嗖的冷淡环境,他脸上亲切温暖的神情不见了,眼睛里多了一些不安和警惕的影子。不再散发出和煦。
露薇心里些许失落。
这期间,总部承载技能平台的培训部长给她打过两次电话,问她新员工培训计划里的内容学习的怎么样了,工作中有没有发掘到一些本地的关于承载方面的市场机会。
露薇觉得有苦说不出,她到这里两个多月了,可是她每天都在熟悉怎么去办通行证,去机场接人,端茶上菜。她的专业培训都是在这些工作间隙抓紧时间自学的,离完成培训还差的远呢;至于市场机会,那真是别提了,她根本连接触都还没接触到。露薇想说:我的接待能力大有长进,但是你们考核又不考这个。
电话里传来的培训部长的声音透着关怀和暖意,露薇听得心里泛出酸软,她很想开口跟这位素未谋面的人说说话,请教一下市场工作应该怎样开始做起,她实在很想找个人来聊一聊她现在的许多困惑和不安。可是她心里又很犹豫:毕竟都在一个公司里,万一她认识叶峻。再说代表处内部的工作讲给其他部门的人听也不太合适。
露薇心里一肚子千头万绪,嘴巴上却只是“嗯嗯”,说不出话来。那头的培训部长似乎理解露薇,没有再问,只告诉她承载群组给她安排的“一带一”的指导师傅江应是蒂凡总监办的,他们办公室也在内罗毕,有什么事情可以去找他聊聊,业务知识和市场方面的问题也可以找他指导。然后说过一阵子要进行专业能力摸查了,让她准备一下。
办公室里,露薇一直没看到春野溪涧,问同事才知道她已经离职了。春野还在读大学的时候就认识了后来成为她老公的黑人男朋友,大学没毕业就跟着他来到了肯尼亚。她在肯办从最初级的行政做起,到客户经理,一直做到客户总监,在肯办工作已经七年多了。
露薇听到她离职的消息,很是吃了一惊,听说叶峻很欣赏她,她的职位也已经很高,现在她离婚了,她毕竟是个中国人,在这个遥远陌生的非洲国家,她要怎么生活呢,究竟是什么原因使得她不得不要离开这里呢?
春野溪涧离职后,客户总监的位置一直空着,客户关系团队的管理形式上挂在致瑶身上,实际上叶峻在亲自控制着。
叶峻领导的售前团队是一个被称之为营销铁三角的结构,客户经理,产品经理和商务经理,这三个部分职能不同又互为支撑互相配合,像一个三人背靠背的特种作战小队,能够稳定有效地ver住客户的方方面面,是通信营销经验总结出的精粹组织形式。
客户关系团队一共有六个人,四个中国人,郑轶、陶韬,去年刚毕业的远山和致瑶,加上两个本地员工steve和sion。steve是一名高级客户经理,本地关系丰富。sion既是技术科的,有时又协助做客户关系的工作。
郑轶是个内心阴柔细腻的男子,个子中高,面容光滑,年轻稳重,听说是因为受到叶峻的注意和大为肯定,不久前刚从售后调过来的。
陶韬个子也不矮,但是他的肩膀宽厚,所以显得横度更明显。做事任劳任怨,工作信条是一切跟随领导意思,达到领导满意为准。他是在露薇之后不久入职的,闲聊的时候他说国内做客户关系,喝酒喝得太厉害,喝到胃出血,实在受不了,所以选择到国外来,因为听说国外做市场不大用喝酒。不知道他是否感觉这次来对地方了。
致瑶和远山是sx外国语学院的同年级同学,都是法语专业,两个人都是客户经理,但是如今他们已大不相同。远山身上有一股不甘心打不垮的硬拼劲头,但是显然致瑶混得更加得心应手。办公室里不见致瑶有什么亲近的朋友,但是显然她过得也并不寂寞。
能做客户经理的都是些人中精华,穿衣有品,楚楚夺目,举止潇洒,热情开朗,主动周到,圆滑与坚持,进与退,变与守,充满智慧与机谋。客户关系团队是营销铁三角中的重中之重。他们是一群人精。
相比客户经理,技术方案团队的产品经理显得更加沉稳踏实。和露薇一样,他们大学大都读的是通信、电子等相关专业,有着理工式的一贯冷静理智的风格,思维逻辑严密,表达条理清晰。大概是同声相应,同气相求,露薇觉得技术团队的气氛她更习惯一点。只是做技术的人常常比较呆板,不怎么多说话,每天只是默默地在工作,开口说话也只跟工作有关,说完即止。露薇觉得他们很亲切,但是又总觉得始终有些距离,不能更接近。
办公室里最令人感到迷惑的部分来自叶峻的管理助理phenix。
aa公司是通信行业,通信专业是热门专业,一直是所有大学里录取分数最高的专业之一。通信行业里的人大都是当年读书读得很好的学生,工作后素质也很高,思维清楚,带有美感,语气态度温和礼貌,十分注意别人的感受。但是黑风衣不仅步履锵硬,脸上没有表情,带着冰冷的拒人千里的气息,说话办事也总是命令式的,“你,过来一下”,“这个不能批”,“预算不够”,“你,去把这个干了”。干脆简练,冰冷生硬。bully而且颐指气使。在aa肯办这样一个环境里,phenix像是一个突兀的赫然存在。
然而她是每个人都不得不去面对的一个人,无可回避。她是叶峻的管理助理,有叶峻的工作账号和密码,掌控着所有工作的审批权限。申请的资金能否批过,预算往哪里倾斜,机票、费用报销的快慢,事情的安排,大的小的明的暗的,都要经过她手,受到她的影响。她只受控于叶峻,她也显然知道她是个什么位置。
其他人都默而不语,平时甚至几乎没有人提起、评论或谈论她。露薇有时兀自儿奇怪:叶峻为什么要找这样一个人当助理,她是这样的人难道他不知道吗?或者,难道竟只有我自己觉得她令人很不舒服吗?
桃吉有一次悄悄地告诉露薇,phenix刚开始在肯办只是一个行政助理,打杂的,跟她差不多,那时焉如荼还不时骂她,干了一年多,她忽然就被调去做叶峻的助理了。然后一下子就不同了。现在她经常动不动就训焉如荼,有时候还卡行政的钱。
露薇说:看起来如今她可以随便骂焉姐了。
肯办的行政经理焉如荼,四十多岁,方圆脸盘,工作热情投入,有着堪比泼妇骂街式的充沛精力。其实她的英语并不好,然而那几个单词和简单的句子对她来管小黑已经足够。露薇经常听到她流利地讲着中式英语爽爽地骂小黑,小黑在她面前老老实实地站着,大气不敢出。
她管辖着一支庞大的行政队伍,5个中国人,3-4个黑人行政,办公室里5名黑人清洁工,正副两位车队队长,20几个黑人司机,办事处在内罗毕租住了几处公寓,每个公寓配1名中国厨师和3-4名黑人帮厨。办公室行政,人员往来,宿舍安排,车辆,公寓,买菜买米,这些都是她的管理范围。
焉如荼手下的中国人都是叶峻安排进来的。aa是大公司,凡有人托关系找到叶峻给安排个工作,叶峻从不拒绝。焉如荼自己是阳光公司驻肯尼亚老总的随签家属,桃吉的老公是中国大使馆的工作人员。晓竺是phenix的助理,她老公是肯办售后的工程师苏见。卷卷是人事欧阳单的助理,她老公在内罗毕一家中资企业工作。孙尤是肯尼亚华人贸易协会会长的侄子,他在肯办的名头是公关负责人。
行政的几个本地员工,都是典型的女黑人,身体胖滚滚的,嘴唇又厚又黑。她们很友善,但是如同黑人看中国人总觉得中国人的脸都是一样的,露薇看她们也是同感,她常常分不出来她们有几个人,每个人都是谁。
肯办的车都是租赁的,由两个黑人队长负责。正队长负责租赁和费用,每天坐在办公室里,一副办公室职员单调重复而毫无波澜的表情。副队长dennis负责安排车辆和司机的调度,他身材高大,肩膀很宽,脸很大方,眼神机警又聪明,整天笑嘻嘻的,在黑人司机中颇有威信。
这些黑人都是在七年前肯尼亚办事处建立后不久,陆续进入肯办工作的,现在都是老员工了。虽然只是些普通的工作,但是在内罗毕找份工作并不容易。
因为安全问题,代表处反复强调,禁止单独步行外出。中国人在内罗毕出门必须要坐车。上班时,有值班公车。下班后晚上,以及周六日都有司机值班。需要用车时就打电话给dennis,dennis会根据需要安排用车,有时可以直接打给当天的值班司机。
不久露薇发现有的同事是有专车的。不但一人独享一辆车,还配有一个专门的司机。杨执有,吴理越有,致瑶也有一辆宽大的越野,但是风木叶没有,远山也没有。在内罗毕,有车就等于行动自由;一个随时待命的司机,几乎等于贴身的保镖加跟班。不言而喻有一种享受特权的优越感。但是专车的分配似乎跟工作关系不大,杨执很少外出,最近风木叶出门去见客户的工作比较多,露薇经常听到他在办公室里打电话给dennis订车,有时候车辆安排紧张他就只能向有车的人借他们的专车用。
下班后回到米萨莫,他们合住的客厅里常常冷冷清清、安安静静的。致瑶经常不在,林曼经常去别的房子玩,看到杨执的时候,经常是看到他在阳台上给妻子打电话,细心地问儿子的情况。露薇很想跟他说说话,但是杨执是自己的上级,露薇感觉有压力,几次总是欲言又止。
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