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在饿了吧总部的高层会议室里,气氛压抑得如同暴风雨前的宁静。
马芸坐在会议桌的尽头,脸色阴沉得能滴出水来,他的目光像两把锐利的剑,直直地刺向站在一旁的赵晓光。
“赵晓光,你看看你干的好事!”马芸猛地一拍桌子,桌上的文件都跟着颤了颤,
“我把饿了吧甄选交给你,是让你这么胡来的吗?这一次的事件,我们的股价下跌了多少,你知道吗?用户流失了多少,你心里有数吗?市场份额被永恒外卖抢占,你打算怎么给我夺回来?”
赵晓光低着头,额头上渗出细密的汗珠,他紧握着拳头,指甲几乎嵌进掌心,声音低沉却坚定地说:“马总,这次是我决策失误,我愿意承担全部责任。
给我一个机会,我一定能挽回局面,打败永恒外卖,让饿了吧甄选重回巅峰。”
马芸冷哼一声:“机会?你觉得你还配谈机会?这次的失误,让公司陷入了前所未有的困境。
但我也知道,现在换帅并非明智之举,不过你必须给我立下军令状,如果在接下来的三个月内不能扭转局势,你就自动离职吧!”
赵晓光猛地抬起头,眼中闪过一丝决绝:“好,董事长,我立下军令状。三个月内,如果饿了吧甄选不能在市场份额上反超永恒外卖,我赵晓光主动辞职,并且放弃所有未兑现的股权和奖金。”
马芸微微点头:“好,我就再信你这一次。从现在开始,公司的所有资源都会向你倾斜,但你要是再让我失望,就别怪我不客气了。”
赵晓光深吸一口气:“董事长放心,我已经有了应对之策。首先,我们要重新审视我们的商家策略。之前那5000家中高端商家的流失,是我们的一大损失,但也让我们看到了平台在商家管理上的漏洞。
我们要成立专门的商家拓展和维护团队,为商家提供更优惠的政策、更高效的服务和更精准的营销支持。
对于新入驻的商家,给予一定期限的免佣金政策,同时加大对优质商家的流量扶持,打造一批明星店铺,吸引更多用户。”
“在用户方面,我们要优化平台的用户体验。技术团队立刻对APP进行全面升级,简化下单流程,提高搜索精准度,增加个性化推荐功能。
同时,加大补贴力度,推出新用户专享红包、满减活动、会员专属福利等,吸引新用户并提高老用户的忠诚度。”
“再者,我们要加强与其他行业的合作,拓展业务边界。比如与生鲜超市合作,推出生鲜外卖服务;与药店合作,提供药品配送服务;与办公用品店合作,满足企业的办公用品采购需求。
通过这些多元化的服务,增加平台的用户粘性和使用频次。”
马芸听着赵晓光的计划,脸色稍微缓和了一些:“这些计划听起来不错,但关键是要落地执行。你要知道,永恒外卖现在势头正猛,他们也不会坐以待毙。”
赵晓光微微皱眉:“我明白,董事长。我已经安排了市场调研团队,密切关注永恒外卖的一举一动,分析他们的优势和劣势,以便我们及时调整策略。
同时,我们也要加快自身的创新步伐,推出一些具有差异化竞争优势的服务和功能。”
马芸双手抱胸,眼神中仍带着一丝疑虑,他紧紧盯着赵晓光,声音低沉地问道:“那你给我说说,那5000家中高端商家怎么会一下子全部下架?永恒外卖真有这么大能量,能让他们同时做出这样的决定?”
赵晓光微微抿了抿嘴唇,抬起头来,神色凝重地回答道:“董事长,其实这背后是永恒外卖使的阴招。他们之前一直在暗中与这些商家接触,并偷偷签订了独家协议。这些协议里包含了一些对商家极具吸引力的条款,比如在一定期限内给予超高的补贴、保证更低的抽成比例,以及提供更优质的流量推广资源等,条件就是在特定时间让这些商家从我们平台下架,转投他们怀抱,而且他们要求商家对此事严格保密,不许透露给我们平台以及其他同行。”
马芸的眉头皱得更深了,他的手指在桌面上轻轻敲击着,似乎在思考着什么,片刻后接着问:“那我们之前就一点都没有察觉到他们的小动作吗?市场部和商务拓展部的人都在干什么?”
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