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一直到刘明玉现在已经已婚已育了,帝豪庭的人还是认为她跟李寒洋有一腿,而且正是因为有一腿,很多不合规、质量不过关的事情才被李寒洋给压下了。
几个业主借着业委会换届,挤掉了李寒洋,也顺势要拿下物业公司。
“刘姐,以讹传讹固然不对,但是这里面的根本问题你知道在哪吗?”我问。
“根本问题?根本问题就是我没有去骂他们,没有去撕烂他们的嘴!胡说八道的一个个的,还要换我们,我看他们到底谁有这魄力换!”刘明玉气得爆粗口。
“刘姐,消消火,物业公司可是咱们集团的,你不能拿来当做置气的筹码!”我严肃的提醒她。
“这里面的根本问题在于那些不合规、质量不过关的事情,如果没有这些,你和李寒洋的事情就只是人民群众闲得无聊了吃的瓜,根本兴不起今天的浪。”我下了定论。
刘明玉不说话了,脸红红的看着我,说:“吕总,你总提这些,那咱们的服务质量不好,咋没有投诉呢?”
“没有投诉就代表好吗?我让你做的满意度调研你为什么不积极去做?”
“做了他们肯定也会是说这些丑闻的问题,何必给他们攻击我的刀子。”刘明玉负气的说。
“刘姐,我再次提醒你,你的事情跟物业的事情不要混为一谈,如果老板知道了因为你一个人要损失一个这么高端的盘子,他一定会让你走。”
刘明玉听进去了,不再说话。
“明天务必把满意度调研做了,另外,给我约业委会开个会,我要见见他们。”我布置了工作,刘明玉点头同意。
满意度调研问卷印制了近千份,让物业的全体人员都下去发,要做到挨家挨户。
业委会的会议也在当晚如约举行。
帝豪庭的业委会五个人,据说基本都是干过总经理的,或者是当过小领导的,还有给领导当助理的。
知道的时候我也好奇,怎么当总经理的能有时间关注物业业委会呢?见到真人以后,我立时了然了。
三个男的,基本都是接近60岁的年纪,无业,在家养花的、没事儿钓鱼的。
两个女的,全职主妇,也都接近50岁,较少表态,都是随着大家的意见走。
核心人物叫张建飞,不轻易说话、表态,都是其他人在说,但是只要他一说话,其余的人立刻就小心翼翼的听着。
我看出了门道,我也不说话,就听这些人说。
男业委会成员A说:“你是物业区总?我看你这年纪也太轻了,你有什么经验啊?你管过像我们这样都是富人聚集的物业小区吗?我们每年给你们教那么高的物业费,你瞅瞅你们,都给我们提供了些什么乱七八糟的服务!”
男业委会成员B说:“吕区总啊,你了解临市的物业市场吗?应该给我们这个价格的园区配备什么样的物业服务你知不知道?张哥都说了,我们这里是官宦风水,都被你们给搞坏了!协议到期必须不续了,没有商量!”
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