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这能怪谁?
确切地说,在日益竞争激烈的销售行业,象这位业务员的服务态度,实在是太少见了!
我叼了一支烟,重新坐下来,由梦催促我走,我对她道:“再坐儿,抽根烟再走。”
其实我也在犹豫,其实我并不想再换别的汽车公司了,太累,虽然这个业务员服务态度不怎么好,但是我是来买车的,又不是来买她的,我们不应该受此影响!
如此一想,倒也心安理得地坐下,叼了一支烟,由梦本想制止我吸烟,但是考虑到是公众场合,倒也给我留了几分薄面。
女业务员板着脸站在一侧,不断地抠起了指甲缝儿,也不搭理我们,只是怨天尤人的叹气,自言自语道:哎呀,什么时候能完成这个月的九台车任务啊,这个月刚卖了两台!悲剧,真是悲剧啊-----
由梦轻轻一笑,想提醒女业务员几句,但还是作罢。
女业务员仍然在一边抠指甲一边自言自语,满腹牢骚地仰天叫苦道:看车的太多,买车的太少,中国的经济水平还是有待提高啊!
由梦终于忍不住了,站起来冲女业务员斥责道:“你这人啊光发牢骚有什么用!把心思都用在工作上,服务态度好一点,车自然能多卖几辆,就你这服务态度,别人想买车,也绝对不买你的!”
我也站起来拉了拉由梦的衣服,示意让她别冲动,由梦振振有词地对我道:“我这是为她好,不然她永远不懂得某些道理!”
但是这位女业务员却争辩了起来:“我哪里服务态度不好了?刚才你们也看见了,那个首钢的领导过来买车,我接待的多周到!”
由梦笑道:“接待他是周到,接待我们呢?来了人就把我们晾到一边儿了,是不是?”
女业务员扬着头反问道:“你们真能买得起吗?没有那金刚钻,别揽瓷器活儿,我没见过当保安的能开的起车!别看你们穿的挺好,那是穷显摆!你们过来是买车的吗,不就是过过眼瘾吗,你们这种人我见的多了!表里不一!”
没想到这个年龄不大的业务员说话还带刺儿,一套一套的。其实她的年龄挺小的,因为在她的话里还浸透着一种幼稚的基因,看她的面目,即使不是九零后,也肯定是八零末无疑了。
由梦也是个爆脾气,见这个小业务员如此强势,倒也跟她争执了起来:“谁规定的保安就不能买车,谁规定的?你规定的是吧?”
小业务员振振有词地道:“那还用规定吗!一个保安工资有多少钱?一千多块钱月薪,还想买越野?我不信!”
真的,遇到这种销售人员,实在是有理说不清!她的有色眼镜戴的太深了,她对这个社会的了解和认知,全凭主观意识,不加掩饰,妄加判断。象这样的销售员,我几乎还是第一次见到!
但是我也懒的跟她生气,再拉了拉由梦的胳膊,道:“咱们不买了!咱们走!”
由梦叹了一口气,摇了摇头,无奈地攥紧了我的手。
那小业务员倒是仍然丝毫不让步,一只手掐在腰上冲我们讽刺道:“不买了?买不起就买不起呗,还不买了!哼,最瞧不起你们这些明明没钱还逛车市的人了!没事儿的时候坐在大街上看看,过过眼瘾就行了,到这儿来还得要别人为你服务,为你浪费口舌,有点儿公德心好不好?老是浪费我们的时间和唾沫!”
确切地说,现在的年轻人真是令人难以捉摸!一个业务员,竟然也能如此瞧不起人,实在是令人深思。
都说是社会主义,无论从事什么职业,人人一律平等。但实际上真的平等吗?这个社会上有多少人带着有色眼镜看人?尤其是一些刚刚毕业或者刚刚参加工作的小女孩儿,她们的思想根本让人琢磨不透,她们在工作中往往带有极强的个人情绪在里面。我记得前不久在新闻里曾经曝光过一件令人匪夷所思的事情:说是在某某超市,在肉食品专柜,一个穿着保安制服的男子要买肉,结果营业员却偏偏不想卖给他,却将肉先卖给了保安后面等着排队的另一位男子,这位营业员还对保安说了句‘一个月就千把块钱,省省吧,吃得起肉吗你’,结果这位保安觉得身心受到了严重的侮辱和刺激,抄起柜台上被营业员临时放置的剁肉刀,酿造了一起重大惨案-----
这一切说明了什么?
真的,不得不相信,现实比小说比电影都要yi淫,社会上那形形色色的人,令人眼花缭乱,无法分辨。
而我也象那位买肉的保安一样,遇到了一位小业务员的鄙视!只不过我不会象他那样失去理智罢了!
但是我不得不为保安在这个社会上的地位而担忧,为什么人们一提起保安,就把他和贫穷、低素质、下人等字眼儿联系到一起呢?而且,往往瞧不起保安的,恰恰是这些处于社会同一地位和阶层的小人物!
可笑,可叹,可思?
遇到了这种事情,真的让人感觉很不可思议,明明是自己兴致勃勃地过来买车,却被销售人员无端地讽刺了一番,郁闷不,来气不?
但是事情往往没有预想的那么好,正当我和由梦怀着‘不跟小孩子一般见识’的心情,准备离开的时候,那位唯恐天下不乱的女业务员,竟然招呼来了她的两位同事,开始象看怪物一样地看着我们,嘲笑道:“今天呀,遇到了一个特搞笑的事情,你们遇到过保安来买车吗?今天竟然有个保安过来买车,瞧瞧,瞧瞧,保安能买的起车啊,耗子也能给猫当扮娘啦,是不是啊!”
一阵哄堂之笑响起,这位女业务员竟然以这样一种方式,将嘲笑别人当成了乐趣!
由梦还想继续跟她理论,但是被我拉住了胳膊。由梦愤愤地吐了一个泡泡,苦笑道:“在首都在北京,竟然还有这种销售人员!顾客是上帝,我一点儿也没体会到上帝的感觉!”
我拍了拍由梦的肩膀,安慰她道:“行了,别生气了!今天本想让你开心的,没想到------看来,我们不该来这里,我不该告诉她我是个保安。”
由梦啧啧地道:“保安怎么了?保安就不能买车了?哼!现在这人怎么这样啊,都戴着有色眼镜,狗眼看人低!”
我只是淡淡一笑,听到了身后更加强烈的嘲笑声----这群小女孩儿怎么这样呢,真是搞不明白了!即使我们不买车,她也不至于这样嘲笑人吧?
既好笑,又好气!
这时候从门外又走进来一个穿着西装的男子,这男子长的相当有个性,个头不高,嘴唇上面有一小撮长方形的小胡子-----看样子应该是个日本人,典型的日本人!
我和由梦本想告辞离开这家销售公司的,但是当这位日本男子大摇大摆地走进展厅的时候,竟然有几位销售人员争先恐后地迎了过去,你一言我一语地奉承着,讨好着。
我和由梦不由自主地停了下来,由梦叹了一口气,道:“看来,在中国的地盘儿上,日本人比中国人还要受欢迎!”
我无奈地摇头道:“悲哀啊,真是一种悲哀!”
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