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基本上他们新视野公司给用户安装的每台设备甚至是每块卡的配置都有详细的配置记录,这无疑就满足了王晨宇提出的解决方案中最为关键的先决条件。
段志勇心里默默盘算了一下,觉得这样的结果可以接受,能恢复大部分的数据至少比一点数据都不能恢复要强不少,以后再和用户进行沟通也能勉强说得过去。
于是他立即说道“好的,这次就麻烦王经理尽快安排工程师和我直接联系,对了你们的工程师是在容城本地吧如果base在京城或者魔都可就远水解不了近渴了。用户那边非常着急,要我们今天就要到现场解决问题。”
段志勇对于共利公司完全是陌生的,他甚至以为共利公司作为以前从来没有听说过的国内存储厂商,也许就在容城有个办事处,有那么一两个人的小公司。所以他必须要确认共利的工程师今天能不能去用户现场。
王晨宇的答案让他彻底放了心,共利在容城有工程师,可以立即出发。于是段志勇直接要了大李工的手机号,同时将用户机房的具体地址也告诉给了王晨宇,他本人立即带着全新的阵列卡和技术文档立即出发,到用户那里去碰头。
等到段志勇挂了电话,梁斌也听了个大概,直接说道“我也跟着你去用户那里,你坐我的车去。现在就走,路上再和用户联系。”
王晨宇也通知大李工出发,而小李工看公司也没有什么事情,也跟着去了,他想利用这个难得的机会学习一下处理这种故障,增长一下自己的经验。
目送两个李工出门,王晨宇这才松了口气,这时一直在办公室里默默听他打电话的蒋煜礼开口说道“大家都听到了吧现在不管我们的工程师能不能帮助用户解决这个问题,恢复出数据。但是以后我们的工作中就有了和其他用户交流时的谈资了。现在你们不是抱怨很多用户什么都不懂,只愿意买国外品牌的磁盘阵列吗不是都觉得国产品牌的产品不行吗这可是一个活生生的例子,大家在面对用户的时候是不是可以给用户提一提呢我想用户又不都是傻子,而且这次的事件是真实发生的,这将有利于我们去说服用户采用我们的产品。”
办公室里的宋明、于莉、陈波等人都点头称是,宋明和于莉更是在心里哀叹王晨宇这人怎么运气那么好,打个电话进行陌生电话推销也能碰到这样的机会。
只有陈波不这么想,他可是就坐在王晨宇的傍边,全程听到了王晨宇的打电话的全过程。他突然有所领悟,不仅仅是蒋煜礼刚才说的那一点,而且他还注意到了一个细节,最开始王晨宇就是用一个小小的谎言就甩开了对方公司前台妹子把手的关卡,直接登堂入室,这是他以前从来没有想到过的办法。
陈波此时在心里不得不承认王晨宇在开始工作之前的准备工作做得相当细致,而他自己却有点太实诚了,脑筋根本没有多转一个弯,这是他应该向王晨宇进行学习的地方。也难怪王晨宇在加入共利不久就能够率先在存储产品部里出单,甚至将蒋煜礼这个部门经理都比了下去。
有了这个感悟,陈波心中暗自决定,以后有事情要多观察王晨宇的处理办法,甚至可以将姿态放低,向王晨宇请教一些工作上遇到的问题。
他相信王晨宇还是愿意对他进行指点的,这与蒋煜礼只顾一味地指责他工作不力有着天壤之别。
两个技术工程师去了以后当天并没有再回到公司,直到第二天中午,这两个人才顶着一双熊猫眼出现在公司里。
十分关注进展情况的王晨宇立即笑脸相迎,对大李工问道“怎么样数据恢复出来了吗”
大李工打了个大大的哈欠回答道“还算顺利,也得益于那家叫新视野公司的准备很充分,最关键的是这家公司居然安装技术文档非常细致,有了这个基础,我就尝试着进行恢复数据,中途还给我们总公司的技术大拿打电话进行了咨询。最终用户的数据恢复出了70左右,这已经算是一个相当好的接过了。不过我们花费的时间可不短,从我们到用户那里,一直干到了下半夜4点过,才完成。新视野公司的梁总和段经理以及用户方的技术人员都陪着我们熬了个通宵。我们两个也就是快天亮的时候才回家睡了几个小时,现在头都还是晕的呢。”
王晨宇连连感谢道“多谢多谢,等会中午饭我请两位出去下馆子犒劳你们,你们今天该补休的,不用到公司来上班。”
大李工摇了摇头道“你请客我们肯定要去的,这次把我们两个累得不行,不吃你一顿可不行。我们做技术工程师的就是这样,熬通宵的事情少不了。只不过昨天是我们两个都去了用户那里,今天都不来上班的话,万一公司里有其他技术方面的工作可就要抓瞎了。”
王晨宇再次感谢两个李工,请他们稍等片刻,然后回到自己的座位上给段志勇打过去了电话,有了两个李工的帮助,现在他终于有机会可以搞定段志勇了。
而且从大李工刚才的话里,王晨宇还听到了一个他以前从来没有听到过的一个名字梁总,他必须要从段志勇那里搞清楚这个梁总在新视野公司中是个什么角色好,不过既然能被称呼为总,至少也是新视野公司里的一个高层人物了。
果然,段志勇在听到王晨宇的声音后很是感激地说道“王经理,谢谢你们共利公司帮我们解决了一个大麻烦。这次要不是你们公司的技术工程师水平高超,我们还真不好向用户交代。”
王晨宇笑着说道“哈哈,这也许就是缘分吧。正好我给您打电话的时候遇上了这件事情,我听说昨天你们公司还有一个梁总也在用户现场陪着他是你们公司的”
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