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第三章
异位而处
面对众人的发难,董悠然的目光落在桌边的小木盒上,木盒子里放着一本带着墨香的古典书籍,那是本店的菜谱。
她把它拿在手里,轻轻举起。
“这个菜谱,让我想了很多!”她说,“看到它,大家于细微之处便能看到店主的独具匠心。没错,而我想说的是‘和谐’。它放在这里,在古色古香的氛围里、在仿明清风格的实木大圆桌上,配着古琴雅韵,穿着蓝色布旗袍的服务员,它是合适的,是锦上添花。而如果放在麦当劳、肯德基、必胜客里,它就是滑稽的,格格不入的。”
董悠然微微停顿下来:“刚才的计划,大家显然很不满,也不理解我为什么会厚此薄彼。市场费用和各种资源没有像以往那样平均分配,为什么呢?”董悠然的目光掠过每一个人,“借一地打击全国,借一个人打击一群人,我没这个胆量。”
“可是我们看到的、听到的,你就是这么做的!”直接顶了回来,没有人买她的账。
“要市场支持,先问基础何在?”董悠然面向重庆经理,“记得去年的西部洽谈会吗?我全力以赴组织的订货会,供应商云集展台,而您和您的业务人员,面对积极洽谈合作的代理商,身体好像始终都没离开沙发吧?”
重庆经理面色十分不悦:“业务员也是人,站了好几天了,精神差一点儿也可以理解,没必要这么苛刻吧!”
“去年秋季新品上市,仓储采取的是由远及近的发货策略,先从两广和西南开始发货,最后发的是北京。媒体广告按计划时间推出,可是湖南、山东、西南的商场,新品还没上市,错过了商机,还引来代理商和终端的抱怨。新的宣传品推出两个月了,还有很多地方还没有陈列上……这些,是我苛刻吗?”董悠然看了看站在一边的品牌经理郑爽和促销主管yuki,“去年西部订货会,行政部没有订到机票,也没有订到卧铺,她们两个人是火车硬座36小时,凌晨两点到达的重庆。两个小姑娘马不停蹄带着人布展,即使这样,第二天的发布会依然是神采奕奕,可有半分懈怠?”
所有人都沉默了。
去年夏天,那个时候,董悠然刚刚加入美琦。
那是大家联合好的,要给她来个下马威,没想到现在当着老板居然这样被抖搂出来。众人面面相觑,目光最后都落在老板身上。
他重新燃起一支烟,说不出是什么样的情绪。他已经习惯了他的下属,这些或胖或瘦或刚毅或柔弱的女人对他诉苦,对他抱怨。
但是,董悠然的这番话,让他微微有些震撼。
因为,这些仿佛是抱怨的话,此时他也是第一次听到。
她没有在从重庆返回后第一时间来跟他抱怨,甚至当很多人炮轰她出师不利、第一炮就哑了、无功而返的时候,她也没有为自己辩白。
却在今天,这样一个原本应该是融合的场面下那样直白地说了出来。
这样,自然破坏了原本他好不容易创造出来的气氛,打乱了他的计划。这是她入职以来,两个人最没有默契的一次配合。
“市场搭台,销售唱戏。如果没有角儿,没有戏,我搭台便是一种资源浪费。最有效的资源一定分配到最能产生业绩的地方,这就是今年区域市场计划出台的原因。正如刚刚陈南总监所说,我来公司时间尚短,大家对于我本人的能力心存疑虑这很正常,所以我也想借一两个区域市场做出成绩来给大家增加信心!”董悠然的语气明显缓和了,她十分清楚这样的场合,舌战群儒,什么时候该进,什么时候该退。
但是她显然低估了目前的形势,也过早的暴露了自己的善良与柔弱。
“啪啪!”有人为之鼓掌,是销售总监陈南:“这几天在年会当中,我感触很深,感觉自己真的落伍了,需要学习。我想大家跟我一样,15年前我们一起拼搏,有一股子初生牛犊不怕虎的冲劲儿。后来,我们开疆扩土自然也是充满激情。然而15年过去了,激情没了,冲劲淡了,便自然而然地墨守成规。其实董总来得正是时候,我刚刚还在想应该怎样提升业绩,刺激一下整个团队。董总提了个好建议,让我豁然开朗!”
所有人都把目光聚集在陈南的身上。
“北京曾经是我们全国市场贡献程度最大的城市,这两年衰退得很厉害,也一直没有合适的人在管理,总是我兼着。我看这样吧,既然董总这么希望借一地做出成绩让大家学习,就把这个机会给她吧。把北京做好,不仅董总有了实践经验,咱们各地也有了学习目标。”陈南脸上是温煦极了的笑容。
所有人都倒吸一口冷气,这便是高手过招,不见刀光剑影,只在谈笑风生间便已然尘埃落定。
“这不合适吧!”陈沐涵显然十分意外,陈南是他堂妹,他很了解她做事的风格。这显然是给董悠然降了级,放在地区经理的位置上,先做个套儿让她钻进来,再看她如何解套儿。
“是个好主意!”让所有人大跌眼镜的是董悠然的表态,“感谢陈总监给我这个机会。”
陈沐涵彻底愣住了,他无所顾忌地盯着董悠然,希望从她的表情中看到委屈、强忍和为难。但是他很失望,她一脸平静,甚至还有一种各得其所的怡然。
董悠然的想法,此时他自然是无从体会的。
所有人都离开以后,只剩下陈沐涵一个人。
不时传入耳中的古琴雅韵吸引了他,这儿的环境着实不错。竹坞流水,古琴美人,把你的心一下子就牵引住了,随着琴音拨动,心事如水,漾起阵阵涟漪。
想了想,他还是拨通了她的电话。
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