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鳄鱼恤总部。
鳄鱼恤集团旗下的休闲装品牌,最后是买断了澳洲品牌真维斯的东南亚品牌使用权。
真维斯走的是中端服装品牌,价格在香江还是很有竞争力。
一套服装也就上百港币,既不会给人廉价的感觉,也不会给人一种奢侈品的感觉。
目前,‘真维斯’第一家香江专卖店,在中环已经开张。
“老板,你建议我们聘请rb培训团队,培训店员的基本服务礼仪,还是取得了不错的效果。
到目前为止,我们的服务做的最好,给顾客一种宾至如归的感觉。”
刘志成点头说道:“服务态度一定要是发自内心,千万不能够被顾客一眼看出就假装的,
所以我们要给员工更好的福利和薪酬体系,增强他们的归属感,才能使他们发出最真诚的服务意示。”
店员们也不傻,只要工资比同行业大多数都高,就知道真维斯的好,自然就多一份归属感和优越感。
幸福感是可以传递和感染别人!
一旦他们把这份幸福传递给顾客,自然而然就会促进店内的成交量。
以刘志成后世的眼光,前世看过优衣库的招聘薪资待遇,以及店员的服务风貌,岂有不知道这个道理。
用高薪留住员工,反过来员工也会把服务做得更好,想在真维斯长久工作下去。
如果再给普通员工的多一些晋升渠道,整体服务风气自然而然的就上去了。
真维斯每月都会评选‘优秀员工’,并有公开透明的店员晋升渠道,普通店员甚至有机会进入到总部任职。
罗杰点点头,说道:“公司在这方面,正在制定一个系统化的管理方案,到时候拿给您过目。”
“嗯,我给你讲的只是一個方向,或者说只是大纲,你们要在实践中,不断总结完善,将之细化。”
罗杰点点头,说道:“没问题,请老板放心。”
“恩,今年我们的鳄鱼恤、真维斯要在上沪、羊城、鹏城开设专门店,正式进入内地市场。”
“我们已经派出团队在内地调研市场,发现内地的服装很匮乏,但沿海已经有不少人先富起来,市场确实开始出现。”
刘志成说道:“恩,但市场成熟还早,所以你这边依旧要将重心放在香江、东南亚市场的拓展。”
“好的,我知道了!”
真维斯也成立了专门的面料研究中心,前世,优衣库在同样价位中,他们的面料确实让人更舒服,甚至比有的服装品牌高出几倍。
优衣库的成功不无道理,所以,将精力都花在面料上,是不会有错。
毕竟,设计之类的方面,完全可以抄袭。
不一会,负责生产业务的陈星,来到刘志成的办公室汇报工作。
“老板,此次中山之行非常顺利,那边政府给出各种优惠政策,支持我们在中山建厂。”
刘志成满意的点点头,这是意料中的事情,毕竟沿海改开都比较早,官员逐步建立以经济建设为中心思路。
鳄鱼恤这次投资,是一个大投资,当下港商享受的待遇相当高。
而且是一个能解决3000人就业的大型服装生产厂,当地政府不隆重接待才怪。
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