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总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行,便询问了他的背景以及现状,尔后,史蒂芬被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
原来,史蒂芬在做清扫工时,利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一作了详细记录,发现了所存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此,他花了近一年的时间搞设计,获得了大量的统计数据,为最后一展雄姿奠定了基础。
自古以来,凡成大事者,无不是立高远之志,以勤为径、以苦作舟去实现自己的理想抱负的。
昔时少年项羽因为看到秦始皇出游的赫赫声势,就有取而代之的念头,才有历史上的楚汉相争;诸葛亮躬耕南阳,因为常〃好为梁父吟,自比管仲乐毅〃,才有魏晋时期的三国鼎立;霍去病因为有〃匈奴未死,何以家为〃的壮志,才演义出一代英雄赞歌;周恩来因为从小便有〃为中华之崛起而读书〃的豪气而成为开国总理,成就了新中国;巴尔扎克因为年轻时的挥笔豪言〃拿破仑用剑无法实现的,我可以用笔完成。〃才有350部鸿篇巨制的渊远流传;苏步清教授因为少年时有〃读书不忘救国,救国不忘读书〃的志向而成为国际公认的几何学权威。
年轻人应当有远大志向,才可能成为杰出人物。但要成为杰出人物,光是心高气盛还远远不够,必须从最低级的事情学习做起。
人生智慧
在你还是默默无闻不被人重视的时候,不妨试着暂时降低一下自己的物质目标、经济利益或事业野心,做好一个普通人的普通事,这样你的视野将更广阔,或许会发现许多意想不到的机会。
第48节:要有破釜沉舟的决心
要有破釜沉舟的决心
既勇于担当责任,又能保持谦逊谨慎的品质,把这两种看似矛盾的品质结合于一身,才是最理想的员工。在做事时要当仁不让、大刀阔斧,有不惜一切代价也要把事情做好的决心,同时还要尊重、团结同事,事情做成了要和别人共享荣誉,不要自己出风头。玛丽亚·艾伦娜·伊瓦尼斯是拉丁美洲的一位女销售员,在拉丁美洲,你每看到的5台电脑中,就有一台是她销售的;在非洲,你每看到的12台电脑中,便有一台电脑是由她销售的。她在20世纪90年代成为《公司》杂志所评选的〃最伟大的推销员〃之一。
20世纪80年代,在人们还很少见到女工程师的年代,她便在3个星期中,旋风般地穿行于厄瓜多尔、智利、秘鲁和阿根廷。在这些国家,她游说各个政府部门、公司使用她的产品。而在1991年,她仅仅带了一份产品目录和一张地图,就乘飞机到达非洲肯尼亚首都内罗毕,开始她的非洲冒险。可以说,在我们这个时代很难找到像她那样高标准做事的人。
她是全美国最有价值的员工之一,她身上洋溢着激情和活力,她不断挑战那些别人望而却步的艰难任务。她总是对别人说:〃如果别人告诉你,那是不可能做到的,你一定要注意,也许这就是你脱颖而出的机会。〃正是这种精神,使她成为南美和非洲电脑生意当之无愧的女王。
苏妲·莎是全球著名软件公司SAP的王牌销售员,自2000年以来,她每年都为公司带来4000万美元以上的收入。毫无疑问,这是个令人叹服的数字。
2000年,苏妲想要半导体制造商AMD公司购买他们的软件,她和负责技术采购的首席信息官弗雷德·马普联系,可是,在一个多月的时间里,马普没有回过她一次电话。苏妲不停地给他打电话,最后,马普终于不耐烦了,通过下属明确告诉苏妲:〃死心吧,不要再打电话过来了。〃
苏妲只好另想办法。她调动起自己的所有资源和关系网,看看能找到什么突破口。最后,她发现,AMD的德国分部曾经购买过SAP的产品。这真是一线希望。苏妲联系到在德国负责这笔生意的销售代表,恳请他帮忙。在苏妲的努力下,这位德国同事找到了AMD在德国的联系人,请他去美国出差时和苏妲见上一面。这次会见,苏妲使出了浑身解数,终于促成了她和马普手下一位IT经理的面谈,这位经理随后将苏妲介绍给了马普。
能够将客户的门敲开,只是在成交过程中的艰难的第一步。征服客户,使客户愿意掏钱购买,是更为关键的一步。苏妲在和马普见面后,认真地聆听了马普对新软件的要求,并向公司作了详细的汇报,和公司的研发部门进行了充分的沟通。她一边电话追踪马普的反应,一边推动公司产品的改进,最终,马普被她打动了。这笔交易,最后的成交额超过了2000万美元。
人生智慧
世上没有做不成的事,只有做不成事的人。一个真正想成就一番事业的人,志存高远,不以一时一事的顺利和阻碍为念,也不会为一时的成败所困扰,面对挫折,必然会发愤图强,去实现自己的理想,成就功业,这是一种积极的人生态度。
第49节:锲而不舍才能成就传奇(1)
锲而不舍才能成就传奇
把每件任务当成自己唯一的追求去做,不达目的绝不罢休,调动所有的储备和资源,寻求一切可能的帮助。没有这种锲而不舍的精神,你可能一辈子也做不成什么大事。
霍华德·舒尔茨是咖啡吧大王,他的公司在美国各地有1500多家分店,雇用近3万名职工。谈起自己白手起家的奋斗史时,他说:小时候我住在纽约市布鲁克林的房租低廉的住宅区。有一天夜里我躺在床上思量:要是有个水晶球能窥见未来,我会怎么样呢?不过我迅即抛开了这个念头。我明白自己的人生仍然漫无目标,只知道必须设法离开那里,离开布鲁克林。
后来我有幸上了大学,却不知道下一步该怎么走,也没有人为我指点迷津。我的父母都是劳工阶层,每天都必须为生活操劳而无暇顾及我。我发现自己善于推销,便进了一家瑞典人开办的家庭用品公司工作。我表现出色,28岁就晋升为副总裁,薪金优厚。我买了一套住宅,又娶了个如花似玉的妻子,生活舒适愉快。
一般人有了如此成就,也许会志得意满,我却还想更上一层楼,决意要主宰自己的命运。就在这时候(20世纪80年代初期),一个奇特现象引起了我的注意。西雅图有家从事零售业的小公司向我们大量订购滴滤式咖啡壶。这公司名叫〃明星咖啡连锁公司〃,虽只有四家小店,但向我们买这种产品的数量却超过百货业巨擘梅西公司。当时美国各地普遍使用电气咖啡壶,为何此器具在西雅图那么受欢迎?
为了查明原委,我前往西雅图。明星咖啡连锁公司的总店朴实无华,却别具风格。我一推开店门,浓郁醉人的咖啡香气便扑鼻而来。木柜台后面有一排箱子,分别装盛从世界各地进口的咖啡。靠着墙的货架上摆满各种咖啡用具,包括我想见的滴滤式咖啡壶。柜台服务员用勺子舀出少许苏门答腊咖啡豆子磨成粉,倒入滴滤式咖啡壶的滤格,浇下热水,冲一杯咖啡供我品尝。他把杯子递过来,咖啡的香气笼罩了我的脸。我浅尝了一口。〃哇!〃我心里赞叹,不由得两眼圆睁。这是我有生以来所喝过的最浓烈的咖啡,以前喝的咖啡相比之下像洗碟水。当晚我跟明星咖啡连锁公司的股东杰里·巴登一起吃饭。我以前从未见过有谁像他谈咖啡那样谈论某种产品。巴登不只是努力推销,他和合伙人戈登·博格都相信,他们所卖的都是顾客会喜爱的东西。这样的经商态度令我耳目一新,也为之折服。
我想说服巴登雇用我…老实说,此举似乎并不明智。我如果去明星咖啡连锁公司上班,就必须辞去现在的职位。而我妻子也必须放弃现在的工作。我的亲友,尤其是母亲,都认为我的想法没有道理。我忧虑的是失去了保障怎么办?我不禁想起7岁那年父亲工作时摔断踝骨,在家里待了一个多月的往事。他的职业是开卡车运送尿布,不上班就没有了工资,我们一家人的生活顿时陷入困境。他一腿裹着石膏颓然坐在长沙发上的情景,至今仍深深印在我的记忆中。但是,对我来说,明星咖啡连锁公司有不可言喻的吸引力。其后我在一年之内又找借口去了西雅图几趟。1982年春天,巴登和博格邀我去会晤公司董事长史蒂夫坦南·南瓦尔德。
第50节:锲而不舍才能成就传奇(2)
会晤时气氛极好。我告诉他们,我曾经用明星咖啡连锁公司的咖啡招待纽约的朋友,尝过的人都赞不绝口。我又指出,该公司其实可以大展宏图,发展成为全国最大企业。三位股东似乎很欣赏我的见解。第二天我回到纽约,急切等候巴登的电话,但是他们决定不雇用我。巴登说:〃你的计划好极了,只可惜不符合我们经营明星咖啡连锁公司的方针。〃我对明星咖啡连锁公司的前途仍深具信心,不想就此罢休。
第二天我又打电话过去。〃巴登先生〃,我说,〃这不是为我自己想,而是为你们公司……〃他倾听着,然后沉默了一阵。〃让我再想一想〃,他说,〃我明天给你回音。〃次日早晨,电话铃一响我就拿起听筒。〃?
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