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张笑天大声说道:“各位!我非常同情你们的遭遇,也对这件事情表示遗憾!但是,我必须要说一句话!你们情绪再怎么激动,也得分个青红皂白吧?”
“谁也不想飞机出事!可是既然出事儿了,就有个责任认定的说法吧?这架飞机是从英国飞过来的,而且隶属于英国某航空公司,这你们不否认吧?”
“飞机出事了!责任方在他们和飞机制造厂家!这台飞机跟本机场没有任何关系!你们要讨说法也得找他们去!”
张笑天把语调降下一分说道:“我们可以本着人道主义援助精神,帮助你们协调和联系那一方的负责人。”
“但是!需要责任的主体是他们!你们回头看看!看看那条跑道!已经废了!你们知道那条跑道重新修建得花多少钱吗?你们的损失有机场大吗?”
“我不否认你们是受害者!难道机场就不是受害者吗?机场也需要向他们索赔!说白了,我们是在一条战线上的同盟关系!”
邱瑞及时的充当翻译,将张笑天说的话原原本本的重复了一遍,让那些外国人也能听的明白。
那个拿错包的老外点头说道:“您说的这一点我非常赞同,过错方确实不在贵国机场!我是英国驻s市大使馆的工作人员。”
“虽然我只是个普通的办事员,但是我经历了整个过程,这件事情我会如实上报!飞机出现事故,确实跟贵机场和回国无关!”
邱瑞及时的翻译了他说的话,这几句话一说完,那个老外就成了封口浪尖上的人了,所有的矛头都对准他了!
“等等!等等!”那个老外急忙说道:各位!我也没有权利处理这么大的事情,我只能说如实上报!请各位等我的消息!但是!我要说的是,我们行李舱的东西为什么都被扔在地面上?”
“如果是飞机失控导致东西掉落,我们自认倒霉!但是我问过空乘领班,东西是驾驶员扔出去的!而且,据说最后操控飞机的是你们机场的最高长官!”
“我想问一问,这是怎么回事!你们为什么没有在我们允许的情况下,私自决定抛弃我们的东西!”
另一个老外撇着嘴说:“喂!你是不是要推卸责任,引开话题啊?飞机一直在天上飞着,飞机的驾驶室里怎么可能有他们的人?你是在做梦吗?我需要知道你的名字!如果所有的证据表明你是在说谎,我马上就到大使馆投诉你!”
“哦,天啊!我没有说谎!是空乘领班亲口说的!说实话,我也很怀疑真实性,所以我才询问的!还有,我叫理查尔,欢迎监督指导我们的工作!”
这位叫理查尔的人转头说道:“我想……你们一定有监控设备和通话录音设备吧?我需要查看!然后作为第一手资料上报!”
张笑天眯着眼睛看着他说道:“理查尔先生是吧?我告诉你!你无权查看我们的任何备份资料!如果你们想要查看,请你们大使馆出具书面材料提出申请,然后我们依照相关程序和法律规定,才可以出示我们的备份材料,因为这些材料属于高度机密!”
“还有!我可以证明空乘领班没有说谎,因为你说的那个长官就是我!看到那架直升飞机了吗?当时我就是站在那架直升飞机上,跳到你们那架飞机的应急舱门里的!”
“知道你们乘客舱为什么被禁闭舱门吗?目的就是为了打开应急舱门时,避免你们受伤!老子冒着生命危险在三百米的高空来了个立定跳远!老子的命和你们的命,就不值那些东西的钱吗?”
“当时燃油即将要耗尽!我为了减小飞机自重、降低油耗,不得已命令副驾驶员琳达女士打开了行李舱!”
张笑天转头说道:“行礼都收集到一起了吧?”
机场负责人苦笑了一下说道:“收集是收集完毕了,但是基本上都废了!我们正在做损失的统计……”
张笑天点了点头,转回身说道:“各位女士,各位先生!我绝不推卸责任,我承认行李舱是我下命令打开的!对你们的财产损失我深表歉意!”
“在此,我承诺!你们先自己上报一个损失数目,如果跟我们核对的数目一致,或者是大致上差不多!我私人出钱,双倍赔偿!这……总可以了吧?”
“您真的是从那架直升飞机上跳到我们的……您真是厉害!”理查尔说完这句话,深深地鞠了一躬说道:“尊敬的指挥官先生!对不起,我为我的鲁莽向您道歉!”
“我是损失了一些东西,但是那些东西是可以用钱买回来的!您冒着生命危险救我们,这是用钱买不来的!我再次向您道歉!不用您赔偿了,我自己承担财产的损失!谢谢!”
众人一听都愣在了那里,都惊讶的看着张笑天。
空乘领班走了过来,她大声说道:“各位!我是本次航班的空乘领班!相信大家在刚刚的飞机上都见过我!对本次航行之旅给大家带来的伤害,我深表歉意!对不起!”
“这件事情,你必须负责!”一个懂英文的中国人大声喊道。
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