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第一百一十二章 业务（第1页）

几天的学习和结合自身问题的反省，终于找到问题的根源。其实每个人在转型的时候都有过这样的错误，因为恐惧所以就很抵触和害怕面对，所以就会给自己找了各种理由来推脱和拖延。此时的我也正是这样，因为害怕和客户接触，所以我就找了各种看起来像理由的理由来欺骗别人，或者是说安慰自己。

可是没有客户还做什么业务，客户才是王道。这个目标确定好了，接下来就是作战方案。我冷静的坐了下来，按着说上所说去思考：我如何把我的拥有资源最大化？我现在有什么资源？公司除了名片、电话、a4纸及打印还有就是纯净水空调是免费，其他公司是能抠一分绝对不会放过一毛。

那我如何把这些资源合理转化和配置呢？我拿了一张纸把这些都写在纸上，名片就让公司多印一些，出去我见到只要是人我就发；电话是整个门店只有一门电话，我尽量挑身边没人的位置，我就把一部电话放在我键盘边，只要一有动静我就下手，然后，另一部我就一有时间往外打，只要是有电话号码我就问他们买不买房子；a4纸就更好说了，我写一段煽情一点的话，加上我的服务宗旨和联系电话打印一叠：“****地产诚信他人成就自己

尊敬业主：

您好！

*****地产提供：产权住房、风水别墅、商业地产投资等高端置业服务。公司自****年开业一直秉承：客户房东和中介三方公开面谈，整个交易流程透明运作，除佣金外零差价、零返点、零回扣，不收客户额外一分钱。公司上下一致以做事业标准要求自己，一直来获得老客户好评。敬侯您的来电（店）。

地址：1店：*************12345678

2店：*************12345678（后面盖上物业顾问电话章）”纸头去小区里面没个门去贴；驻守：就是用一块小白板，写上一些房源信息和联系方式，站在小区门口、菜场、车站、等候客户上来咨询；兼职业务员是指联系一些小区退休的叔叔、阿姨，如果有提供一些信息，成交以后支付一定比例的费用，或者一些公司的业务员，因为不满公司的待遇或管理，起义到你公司提供信息或者直接来带客户来签合同（似乎有些不道德，但是大公司挤压你业务的时候也一样不会仁慈）；网站是在安居客、搜房、赶集、百姓、同城等一些网站登记需求信息（没有做广告嫌疑，他们都比我有名）。

带上一瓶胶水看到能帖的地方就给贴一张；纯净水就是我值班的时候，看到路人往里瞄一下我就拉他进来喝水吹空调。

说干就干第二天我就带了两盒名片出去，开车、骑车、走路、小区门卫、道路清洁阿姨、饭店吃饭等等，我只要见人都发，半天时间我就把两盒名片都发出去了，还真的有效果，第二天就有人给我电话要租一套房子，我帮他推荐了一套小区位置、地段都很好的房子，小夫妻两一看就看中了，签下了我房屋经纪的第一单，当时写合同的时候我手都在发抖确实激动。

，骗我我看到我改变也很开心，晚上特意多烧了两个菜，开了一瓶红酒。不过我借成功不能骄傲为理由，以茶代酒敬了她，她知道我担心酒后乱性，也只是笑了笑，和我碰了一下杯子。

有了第一单，人的积极性就更高了，每天我的包里总是塞了满满的纸条和名片，一开好早会就背着包出去，把名片发完了就回店里打电话和接电话做网站，每天忙的不亦乐呼。唯一一件比较痛苦的事情就是，我的网站上登记都是实实在在价格，可是小江总是让我修改到网站的最低价格，这种欺骗别人的事情我坚决不做，小江就通过了他的管理帐号把我的价格给修改了，为此我们两个人还几天不说话了。

刚开始客户看到我那么低价格打电话咨询我，我觉得很尴尬，支支吾吾解释了半天，客户听了只是淡淡一笑，问了一句：“你是新来的吧？”原来这个已经是公开行业潜规则，所以客户打电话来只是想了解一下房子的真实情况，慢慢的也就没为自己欺骗别人的事情纠结了，这样手头的客户也慢慢的积累越来越多。

为此我还打电话请教了莫柒柒朋友的追求她的那个男人，莫柒柒很惊讶，想不到我这样性格的人会改变这么大，于是撒娇要我把一碗饭喂给她吃。喂就喂反正家里没人，我去找了个调羹拿起碗说：“宝宝乖，吃一口。”她“噗”的一声，把嘴巴的饭喷的满桌子都是。她笑着要伸手来打我。

莫柒柒去房间拿了一本封面是一座金黄色的金子塔，书名是《世界最伟大的推销员》的书出来。我原以为是讲销售技巧的书。一个晚上读完了以后，觉得《穷爸爸富爸爸》那本书只能算是我的启蒙，而这本书真正意义上彻底改变了我。整本书没有讲任何的销售技巧，而是教我们怎么做好自己。这本书的作者太伟大了，用博爱的心把自己的人生历程完全奉献给了世界，没有一点点私心，我也希望能向他学习，这样至少活着会更深层次的意义。

莫柒柒起床准备好了早点，看到我睡的很沉就知道我又是一个晚上没睡觉，就给我留了一张便条，说让我休假一天。可是我醒来的时候，想起自己今天还约了客户，早点没吃就跑到公司。

莫柒柒看到我通红的眼睛很心痛，我带好客户看好了房子，她就打电话给我，说她今天自己也安排休假，让我在小区门口等她，她开车过来送我回家里休息。到了家我一点睡意都没有，我想用笔记本把《羊皮卷》抄下来，以后带着方便。她又从房间拿出两本笔记本，丢给了我一本，说她已经都抄好，让我以后每天和她一起读书里面《羊皮卷》。打开了本子，看到她那娟秀的字体，真的有一种冲上去抱着她的冲动，但是我的理智还是让自己控制住了，朝她坚定点了点头，这里也是给她承诺一定会做到，也是表示很感激。

《世界上最伟大的推销员》真的不像社会那些成功学的书籍，这本书看了不会让人有激情，而更多是反省和自身不足的认识与修正。这本书的书名确实很像我这个帖子的标题一样，让人看了都似乎觉得不入流，我也在时常为当时选这个标题感到汗颜。

这本书确实给了我改变很大，按莫柒柒的话说是从里到外都改变，以前是谁和我接触一分钟都不到，就知道我是从部队出来。所以很多人特别是夫妻，总希望靠自己改变别人，其实这样想法和为改变别人去做所有的努力都是徒劳的，人不可能可以改变别人，与其想改变别人还不如彻底改变自己。人自己是可以改变自己，也只有自己才能改变自己，别说什么江山易改本性难移，这些都是失败者给自己的借口。

我自己改变了以后，明显感觉客户主动来找我，而且对我的信任度也高起来。

时间还是在匆忙的度过，现在租房的单子几乎隔两天就有，可是到了买房还总是就缺一点点，和客户和房东的关系都很好，就是签不下合同。

租房业务对与整个的房地经纪业务里面比较简单的一种，就是知道房东有房子出租，首先是把房子多大面积、房型、楼层、装修情况，多少价格一个月等一些房子情况登记好，再就是房东身份一定要花时间核实好，可以去邻居打听、或是物业查登记、最可靠的办法就是去房地产交易中心花五元钱拉一份产调，我从业开始都坚持这样做了，所以在从业过程没有出现一例假房东骗房租的事情，行业里面经常有这样的情况，一些二房东（就是从房东租下来的房子的客户）或者是没关系的人，拿这一本假房地产权证假身份证，过来签了合同，拿了租金就跑了。

做好房东的事情以后，就是看客户需求，根据客户需求帮客户选适合的房子。往往租房子的客户都会比买房子的客户要求会更多，所以就需要更有耐心。我时常在想为什么那么多人会一直都是在租房子，很大一部分人都和这样的性格有关系，因为他们对什么事情都要求太完美了，而且都把大部分的时间和精力放追求完美的事情了。

租房业务一定不要怕麻烦，很多业务顾问都觉得标的太小，看不上这样业务，其实这里面隐藏着一个很大商机和利润。首先是租房业务，说实话公司除了门店运营成本，（其实你不做租房业务也要运营成本）就是几张纸的成本，一般租房很少会有需要发票，所以说租房的业务利润最起码有90%以上。

客户服务的好，客户群会很大很大，甚至超过你的想象力。所以很多客户出现一些问题，我都会上面服务，即使有些是物业的工作，我都去帮忙，而且是随叫随到。所以他们很乐意把他们朋友亲戚介绍给我，有些房东看到很省心也把其他房子都委托给了我，也让他们的亲戚和朋友的房子委托给我。房地产中介行业就是资源就是王道。

每个客户来租房子的时候，我都会劝客户，要把目标定在卖房上，我会和他们说，你每个月的1、2千块房租是交给房东，等于是在为房东辛苦打工。如果你自己买了一套房子，每个月还银行贷款，就等于在为自己打工，如果不想在这边发展，你可以把房子出售，挣来的钱就等于投资回报了，更重要是你买了房子，就不用房东让你搬家就搬家，还拥有了一个稳定的住所。

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