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“多亏了你……”项御重复着这句话,目光却不再是欣赏,而是掺杂了一丝不易察觉的苦涩。
颜瑾似乎没有注意到他的异样,只是淡淡一笑,转身回到办公桌前,继续整理文件。“这还远远不够,”她一边翻阅着资料,一边说,“舆论只是暂时的,要想彻底击垮对手,我们还得从根本上解决问题。”
接下来的几天,项御和颜瑾几乎住在了公司,没日没夜地工作。他们重新梳理了公司的产品线,制定了更加严格的质量管控标准,并加大了研发投入,力求在产品性能上取得突破。同时,他们还联系了律师团队,准备对竞争对手的恶意诽谤行为提起诉讼。
疲惫和压力如同无形的巨兽,压得两人喘不过气。深夜的办公室里,只有键盘敲击声和文件翻动声在寂静中回荡。项御看着对面那个瘦弱的身影,心中五味杂陈。他想起两人结婚时,颜瑾也曾像现在这样,为了家族企业,为了自己的梦想,不眠不休地工作。而他,那时却只觉得她冷冰冰的,没有半点女人味,甚至还暗暗责怪她,将工作看得比他这个丈夫还重要。
“咚咚咚——”敲门声打断了项御的思绪。
“请进。”颜瑾头也不抬地说。
“项总,颜总,黄老板来了。”秘书的声音从门外传来。
黄老板是项氏集团的老合作伙伴,也是公司最大的经销商之一。他此次前来,是带来了一个好消息:他愿意为项氏集团提供一笔紧急资金,帮助公司渡过难关。
“项总,颜总,你们放心,我一直相信项氏集团的实力,也相信你们的为人。”黄老板握着项御的手,诚恳地说,“这点钱虽然不多,但也算是我的一点心意,希望能够帮到你们。”
黄老板的慷慨解囊,无疑是雪中送炭。项御和颜瑾都十分感激,但颜瑾还是拒绝了这笔无偿的援助。
“黄老板,您的好意我们心领了。”颜瑾语气坚定地说,“但这笔钱我们不能白白接受,我们会尽快筹集资金,按照市场利率支付您的利息。”
黄老板还想再劝,却被颜瑾的眼神制止了。他知道,这个女人虽然外表柔弱,但内心却无比坚韧,一旦做出的决定,就不会轻易改变。
送走了黄老板,颜瑾回到办公室,看到桌上放着一杯热气腾腾的咖啡,不用想也知道是谁送来的。她端起咖啡,轻轻抿了一口,苦涩的味道在舌尖蔓延,却意外地让她感到一丝温暖。
“咚咚咚——”
还没等颜瑾开口询问,办公室的门就被推开了,一个意想不到的人出现在门口,手里还拿着一份报纸。
“颜总,您看看这个……”
站在门口的正是公司客服部的李客服,手里捏着一份报纸,脸上是难掩的激动,说话间甚至有些微微的气喘。
“您看看,颜总,您和项总的努力没有白费,现在消费者都相信我们了!”李客服将报纸递到颜瑾面前,指着上面醒目的标题说道:“良心企业!项氏集团以品质和服务赢得消费者信赖!”
颜瑾接过报纸,只见上面赫然刊登着一篇题为《坚守初心,品质为王——项氏集团产品体验报告》的文章,作者署名“刘百万”,正是之前那位在网上为项氏集团发声的意见领袖消费者。
文章详细描述了刘百万使用项氏集团产品的真实感受,从产品质量、性能到售后服务,都给予了高度评价。他还将自己与项氏集团客服沟通的细节、解决问题的过程一一列举,字里行间充满了对项氏集团的认可和赞赏。
“这篇报道已经被多家媒体转载了,现在网上对我们的评价都开始转向正面了。”李客服兴奋地说道,“消费者都相信,项氏集团是一家有责任感、值得信赖的企业!”
颜瑾和项御相视一笑,心中都感到无比欣慰。他们知道,这来之不易的胜利,是他们无数个日夜奋战换来的,也是他们坚持原则、不畏强权的最好证明。
“我们不能松懈,这只是一个开始。”颜瑾放下报纸,目光坚定地说道,“我们要继续努力,用更好的产品和服务来回馈消费者的信任。”
接下来的日子里,项御和颜瑾没有沉浸在胜利的喜悦中,而是更加积极地投入到工作中。他们深知,要想彻底摆脱困境,仅仅依靠舆论的支持是不够的,还需要从根本上提升产品和服务质量。
他们开始频繁地走访市场,与经销商、消费者面对面交流,倾听他们的意见和建议。他们深入生产一线,了解产品的生产流程,严格把控每一个环节的质量。他们还组建了专门的客户服务团队,为消费者提供更加便捷、高效的售后服务。
项御和颜瑾的努力,消费者都看在眼里,记在心上。越来越多的人开始选择项氏集团的产品,项氏集团的市场份额也逐渐回升。
然而,就在项氏集团逐渐走出阴霾的时候,一场新的危机正在悄然酝酿。竞争对手公司,市场部王经理的办公室内,他正阴沉着脸,看着电脑屏幕上关于项氏集团的正面报道,嘴角勾起一抹冷笑……
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王市场经理冷冷一笑,手指飞快地在键盘上敲击着,一封封匿名邮件从他的指尖发送出去,宛如潜伏在暗夜中的毒箭,目标直指项氏集团。
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