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颜瑾的话让项御的神情严肃起来,“消费者协会牵头制定行业标准,这倒是个好事,对咱们的长远发展有利。”
“我也是这么想的,”颜瑾点头,“与其被动接受,不如主动参与,争取更大的话语权。”
“你说得对,我们应该主动联系郑负责人,表达我们的态度。”项御拿起手机,迅速拨通了一个号码。
电话接通,项御沉稳的声音响起:“郑主任,您好,我是项氏的项御。关于消费者协会联合制定行业服务标准的事情,我们公司非常支持,也愿意积极参与其中……”
郑主任接到项御的电话并不意外,颜氏和项氏作为行业的龙头企业,一直以来都备受关注,他们的态度对行业标准的制定有着举足轻重的作用。
“项总,你能有这样的觉悟我很欣慰,这也体现了大企业的责任与担当。”郑主任的语气中带着赞赏,“我们近期会组织一次研讨会,专门讨论行业标准的制定,希望贵公司也能派代表参加。”
“谢谢郑主任,我们一定派代表准时参加。”项御语气坚定。
挂断电话,项御看向颜瑾,“郑主任邀请我们参加近期举办的研讨会。”
“好,这件事我来安排。”颜瑾沉吟片刻,“研讨会上,我们可以提出一些关于产品质量、售后服务等方面的建议……”
三天后,行业标准研讨会在市中心的会议室如期举行。颜瑾和项御并肩走进会场,所有人的目光都齐刷刷地看了过来……
研讨会现场气氛热烈,各家企业代表纷纷发表意见,希望能为行业标准的制定贡献一份力量。待众人发言告一段落后,颜瑾优雅起身,从容不迫地走到发言台。
“各位领导、各位同仁,大家好,我是颜氏的颜瑾。”她清亮的声音在会场内回荡,“很荣幸今天能有机会和大家共同探讨行业标准制定事宜。一直以来,颜氏都将产品质量视为企业的生命线,我们认为,制定一个严格、科学的行业标准,不仅能规范市场秩序,杜绝劣币驱逐良币的现象,更能推动整个行业朝着更健康、更可持续的方向发展……”
颜瑾的讲话逻辑清晰,观点明确,引起了在场人士的共鸣。她从产品原材料的选用到生产工艺的把控,从售后服务的规范到客户投诉的处理机制,提出了一系列细致而可行的建议,赢得了阵阵掌声。
紧接着,项御也上台发言,他简明扼要地阐述了项氏对行业标准制定的看法,并表示将全力配合消费者协会的工作,共同推动行业标准的落地实施。
“颜总和项总的发言高屋建瓴,为我们制定行业标准提供了很好的思路和方向。”郑主任带头鼓掌,“我相信,在大家的共同努力下,我们一定能制定出一个符合市场需求、促进行业发展的行业标准。”
经过几天的激烈讨论和反复修改,一份由消费者协会牵头,多家企业共同参与制定的行业标准草案终于新鲜出炉。草案涵盖了产品质量、售后服务、消费者权益保护等多个方面,力求为行业树立一个标杆,引领行业健康发展。
发布会当天,数十家媒体云集项氏集团,长枪短炮对准了主席台上的颜瑾和项御。
“我们相信,这份行业标准的发布,将为整个行业注入新的活力。”闪光灯下,颜瑾的声音自信而坚定,“也希望有更多企业能加入我们,共同为消费者创造更大的价值……”
发布会结束后,颜瑾和项御并肩走出会场,“这次合作很成功,”项御侧头看向身旁的颜瑾,“你……”
他忽然顿住,目光落在不远处一个鬼鬼祟祟的身影上,“等等,那个人是……”
项御的话音未落,便迈着大步朝那个鬼鬼祟祟的身影走去。颜瑾虽然心存疑惑,但也跟了上去。
“刘总监?你怎么在这?”项御叫住了那个身影,语气中带着一丝惊讶和不悦。
被叫住的人正是项氏集团旗下一家分公司的总监刘凯,平日里一向精明强干的他,此刻却显得有些慌张,眼神闪躲,支支吾吾地说不出话来。
“项总,我……我……”刘凯的额头上渗出了细密的汗珠。
“你鬼鬼祟祟的在这里干什么?”颜瑾问道,语气冷峻。
“我……”刘凯深吸一口气,似乎做出了什么决定,“项总,颜总,我手里有一份文件,你们看了就明白了。”说着,他从公文包里掏出一份文件,递给了项御。
项御接过文件,快速地浏览了一遍,脸色顿时阴沉下来。颜瑾也凑过来一起看,只见文件抬头赫然写着“律师函”三个字,内容则是指控项氏集团联合其他企业制定行业标准,涉嫌垄断市场,损害其他企业利益,要求项氏集团立即停止相关行为,并赔偿巨额损失。
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