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第十七章:首次亮相(一)
回首,是偶然,是必然,错选,选错,注定不同的明天。
鸿儒兰庭,恒鼎置业布局云州的第二子,首次亮相至关重要。公司首战目标:蓄客1000组,认筹80组。销售部时间紧,任务重,每天反复模拟认筹演练,分析利弊,宣传认筹,交5000元抵20000元。
全员一心,其利断金,置业顾问信心满满,准备大展拳脚。
2008年5月9日,距离房展会开幕仅有1天,王国强坐镇市民广场指挥布展,运送物料。
云州市民广场,云州老城中心,最繁华热闹的地方。王国强划重点,提前运来沙盘,调置业顾问抢先宣传。
置业顾问不同,认知不同,文化的属性不同,行为方式自然不同。高薪的目标是向钱看,向厚赚,却有行为红线。
高薪认为,只要有客户前来咨询,不论男女老幼,购买与否,他都必须要尽心服务,耐心讲解,有问必答。
魏芳芳嘲笑高薪太傻,死脑筋,不懂客户,不懂销售。房展会,要抓数量,更要抓质量,客户不能一概而论。魏芳芳提议,要主动找客户,主动挑客户。挑有修养的,挑有钱的,挑有强烈的购房意愿的。
用专业名词,挑意向客户。
高薪不赞同魏芳芳的观点,客户就是客户,绝对不能差别对待,无论客户买与不买。
“狗咬吕洞宾,哼!”魏芳芳气得胃疼,感慨,高薪就是猪脑子,不懂变通的傻子。
沙盘旁,高薪继续接待白发苍苍的老太太。老太太口如悬河,激情澎湃,讲述她逝去的美好青春。
她是国家第一批下乡知青,支持国家发展,她用自己的劳动和付出,见证了改革开放以来,城市的变化,国家的强大。老太太心血来潮,煞有其事的表演,说:“改革春风吹满地,中国人民真争气。万丈高楼平地起,城市越来越美丽……”
高薪忙着说:“闫奶奶,咱改天再跳,您先帮看看户型。”老太太没过瘾,还想再来一段。“行行,小高,奶奶听你的!”
经过详谈,高薪了解,老奶奶姓闫,有一儿一女。儿子镇上为国家教育事业做奉献,是位教龄快20年的初中数学老师。儿子含辛茹苦,省吃俭用攒了首付,想用公积金贷款,换套大点的房子,改善家里的居住环境。
高薪问闫奶奶,户型面积,小区环境如何?
闫奶奶点头称赞,鸿儒兰庭非常好!
高薪找到突破口,建议闫奶奶认筹。闫奶奶好奇的问:“认筹,什么是认筹?”
认筹是销售的一种方式,是客户表示购房意愿的形式。认筹后,可以享受开发商的相应优惠,享受购房福利。
目前鸿儒兰庭筹交5000抵20000元,享受15000元的优惠,现在认筹,还有机会抽到万元大奖。闫奶奶有些心动,说:“小高,交了钱,如果买不到合适的房子怎么办?”
这是客户正常的担忧,销讲里早有解答。高薪依言而行,解释:如果首期没有选到合适的房源,认筹金自动转到下期。
闫奶奶盘算,问:“如果不买,能退吗?”
高薪不骗老人,肯定回答,说:“闫奶奶,您放心,钱还是您的钱,不合适,全款给您退,没有任何风险。这里有协议,您看看!”
闫奶奶拿出老花镜,仔细阅读,条款清晰。闫奶奶说:“得嘞,小高,闫奶奶明白,认筹,交5000抵20000元是吧?”
“是的,闫奶奶!”
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