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第1171节（第1页）

异常情况被分析，被上报！

——目前存在一个水面下的无偿的第三方，它在娴熟的进行公关工作，帮助“来信”维护用户评价，尤其是涉及“已读”这个特色功能反应最快。

那么，这个无偿的第三方是谁呢？

相关报告放在了掌门人马化腾的面前。

他看完之后就脸黑了。

这是谁在做好事？是谁连钱都不要，第一时间帮忙消弭用户对“已读”的差评？是谁这么处心积虑的又有丰富的相关经验？

是谁，是谁，到底是谁！

马化腾在总办里通报了这件事，立即就让大家同样体会到了震惊的情绪。

这……

这是生怕“来信”把已读改掉吗？

这是人能干出来的事吗？

总办里的气氛很严肃。

“来信”存在一个注册用户多、活跃用户低的问题。

一直以来，内部的判断是，这是因为腾讯进行强制导流所带来的结果，而“已读”这个特色功能最起码也是中等偏上的设计。

现在……迷乱了啊！

在腾讯公关部没有动作之前，那个第三方到底做了多少事？

总办会议室招来了研发部的高管们，传达了相关情况。

在短暂的沉默过后，会议室里陷入了激烈的争吵。

来信已经做到了3469万用户！

如果没有易信的对比，这也是一个不错的数字，而它的特色功能自然是有人主推，现在遭受隐隐的指责，当然要有所辩解。

辩解碰上落后的现状，问题很快就引申到其它的因素上，争吵面也就变得更大。

“行了，现在最主要的是，我们的这个功能到底怎么样？”马化腾黑着脸，心情极其糟糕，“有必要保留吗？”

3469万！

会议室再次陷入更加激烈的争吵！

马化腾往座位上一靠，靠，我分不清，我是真的分不清了啊！

第450章小人革面

“已读”是腾讯来信的重要特色功能。

作为当今移动通讯市场的两大产品之一，这个也是腾讯宣传中篇幅不低的区分功能。

从推出到现在，它确实也存在一些吐槽与差评，不然，公关部不会注意这方面的维护。

但是，从整体反馈来看，绝大多数用户都是能习惯乃至喜欢的。

马化腾自己的感觉不重要，总办高管的感觉不重要，研发部的感觉也不重要，最重要的就是千千万万用户们的反馈。

可是，基于用户反馈进行调整的机制出现了问题……

那这个结果到底是偏离了多少？

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