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承认错误不等于丢面子（第1页）

承认错误不等于丢面子我们常听见这样一句话，说的是一个人要想有面子，就不要怕丢面子。在我们每个人的内心深处却都潜藏着爱面子的心理。面子心理的一种表现就是因为怕丢面子而对自己所犯的错误百般掩饰，就不知在自己极力回避错误的同时，面子也就遗失殆尽了。

人无完人，没有人不会没有错误，有时甚至还一错再错，既然错误是不可避免的，那么可怕的并不是错误本身，而是怕知错而不肯改，错了也不悔过。

其实，如果能坦诚面对自己的弱点和错误，再拿出足够的勇气去承认它、面对它，不仅能弥补错误所带来的不良后果，在今后的工作中更加谨慎端正，而且能加深领导和同事对你的良好印象，从而很痛快地原谅你的错误，这不但不会失面子，反是最大限度地得到了面子。

如果你是一位推销人员，那你在售前、售后等服务中会碰到各种各样的情况。有的时候，会由于产品本身的问题给用户带来很大的麻烦；有时候会因服务不周或说明不清而产生误会。这时候你是勇敢地承认错误，还是想法瞒天过海、推卸责任？

一般人总以为承认自己错了是件很丢面子的事，其实事情并非如此，认错也是学问。如果你知道别人要批评你，不妨在他有机会说出之前，自己先主动地作一番自我批评。这样一来，十有八九他会采取宽容的态度，原谅你的过错。

作为推销员，当你发现自己对顾客做错了什么时，不要光想着公司或个人的形象（面子），勇敢地承认错误，你会发现，公司和你个人的形象会更好的。

曾听人说有这样一位推销员，当他成功的售出他推销的几件产品时，他发现由于他的失误，他把几件产品的价格都颠倒了，有的原本很高的价格，他却低价出售，有的价格很低，他却高价卖出，他想：“如果顾客了解这一情况的话，一定会对他及他所在的公司产生不好的印象。”于是，他专程跑到用户的家中，把这一情况向那些已经买了这些产品的顾客作了说明，并承诺：“如果您不满意的话，您可以退货。”所有的用户都被他的真诚所感动，不仅无一人要求退货，而且都成了这家产品的主顾。

如果你有错的话，就勇于认错吧。这是维护你的“面子”的好时机。

所以当我们错了——若是我们对自己诚实，这种情形十分普遍——就要迅速而热诚地承认。这种技巧不仅能产生惊人的效果，而且比为自己争辩还有益得多。

如果你总是害怕在别人面前承认自己曾经犯错，那么，请接受以下这些建议：

假若你必须向别人交代，与其替自己找借口逃避责难，不如勇于认错，在别人没有机会把你的错到处宣扬之前，对自己的行为负起一切的责任。

如果你在工作上出错，要立即向领导汇报自己的失误，这样当然有可能会被大骂一顿。可是上司的心中却会认为你是一个诚实的人，将来也许对你更加倚重，你所得到的可能比你失去的还多。

如果你所犯的错误可能会影响到其他同事的工作成绩或进度时，无论同事是否已发现这些不利影响，都要赶在同事找你“兴师问罪”之前主动向他道歉、解释。千万不要企图自我辩护，推卸责任，否则只会火上浇油，令对方更感愤怒。

每个人都会犯错误，尤其是当你精神不佳、工作过重、承受太沉重的生活压力时。偶尔不小心犯错是很普通的事情，关键是犯错后要用正确的态度对待它。犯错误不算什么罪大难饶的事，“有则改之，无则加勉”，只有放下了面子，不再固守所谓的自尊，人才能坦诚地面对自己、面对别人。

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