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第九百五十一章 推诿（第2页）

那小姑娘忙跑过来：“太太，您有什么吩咐？”

“去问问你们老板，究竟还要开多久的会？让她和陈总监赶紧出来见我！”二太拍着沙发扶手怒喊。

小姑娘忙点头，显然二太太这是真的在生气，忙跑去看办公室。

办公室里一片其乐融融，大家也不是在开会，就像是在聊天儿，茶水、点心备得足，谁脸上都没有开会的严肃，都带着大大的笑容。

那小姑娘推门进去，观察了一眼后，这才小声说：“宋小姐，太太过来了，让你和陈总监马上去见她，好像在发火，很生气的样子，她已经等了半小时了。”

宋新月抬眼：“我妈在外面等了半小时了，你才来说，她能不发火？”

宋新月立马起身，脸色也瞬间就沉了下去。

那小姑娘委屈，她是想说来着，但之前进来想说，陈总监不是说不要提嘛，他们开会，一会儿就出来了，她才没说的。

宋新月经过小姑娘的时候，忽然问：“你转正没有？”

小姑娘吓得脸色惨白，张张口，“转、转了。”

宋新月道：“转了我也能开除你，明天不用来上班了，收拾东西滚吧。”

“宋小姐，宋小姐……我刚是想说的，是陈总监让我不要跟你说，陈总监说你们在开会，马上就会结束……”

陈总监走出来，眼神严肃得能杀人：“小谢！说话要想清楚再说，你知道污蔑总监是什么后果吗？你就算留下来，你也做不了几天。”

那叫小谢的姑娘张口结舌，吓慌了，又委屈又无法辩解。

“可是我真的是有来告诉你们的，是你陈总监说先不要告诉宋小姐，你们很快就结束了。”

小谢抓着宋新月的手说：“宋小姐，我一个刚转正的小工，我哪里敢胡乱挑拨总监，你说是不是？”

宋新月道：“你的事，稍后再说。”

宋新月回头看了眼陈总监，说话还是很客气：“陈总监，我们一起出去见见我母亲，本来今天的会议，也应该有我母亲参加的。”

“好，我们现在就去将太太，正好跟她报喜，我们这个月的营业额又涨了，让她高兴高兴。”陈总监道。

宋新月也笑起来，“对，这事儿是能让她高兴的，没错。”

宋新月出去，看到果子也在，“哟，果儿也来了。妈，你来怎么不打声招呼呢？害你白等这么久，那个小工我已经开除了，给你出气。”

二太太冷冷看着她：“得了你，跟你妈还这么虚伪，你开了这个美容院后，确实变了不少！”

宋新月张张口，“妈，你这是怎么了？”

二太太问：“你们美容院有多久没有整顿风气了？知不知道现在美容院里已经成了什么样子？”

宋新月不明所以的看着母亲，“妈，你这话是什么意思？美容院里一直都挺好的呀，怎么样了？”

二太太道：“一直挺好？你确定是挺好吗？你大伯母来这边，你问问你身后那些人，多少人给她推荐产品？做整个疗程下来，有几分钟是安静的？你大伯母说了，别营业了，先整顿风气吧，别让老顾客都走光了。咱们家的定位是高端消费、针对高端人群。定位高端了，服务高端到位了吗？做生意不能只想着伸手要，你还得回馈，经常看看自己做了什么。”

宋新月拧眉，回头问各个组长和经理：“我大伯母来的时候，你们都去推销产品了？”

“宋大太太为人挺温和的，我们也是想着为她好，她有需要的就帮她推荐一下。一来是想着我们店里的业绩，二来当然是希望她保养更有效果。宋大太太也并不差那几个钱呀。”经理说道。

组长卖掉的产品，经理和总监也是有提成的，所以经理和总监都鼓励店里美容师推销产品，普通的就让人办卡。

宋新月道：“适当推销当然可以，但不要时时刻刻都在推销，很令人反感，知道吗？”

组长们点头，经理笑道：“没关系吧，大太太适用的才会推荐，再说，这是双赢的啊。产品买给她，她用了自己好，我们也有营业额，宋小姐，您说是不是？”

鼓励下面人多推销，多让顾客买单、买产品、办卡，月卡年卡都行，这是陈总监的重要战略之一。

卖产品还不算，还要顾客多囤货，顾客有囤货在店里，那么也就留住了这位顾客，她一定会再来。

所以陈总监道：“这也是我刚开会时候提到的战略方式，一切都是合理的。就比如，我们在商场买东西，导购员一直在推销，一直在说，我们确实都很烦。但我们听从了她的建议，买回去的东西特别好，物有所值，甚至物超所值，是不是对当时的埋怨瞬间一扫而光了？客人不耐烦的情绪是一时的，而我们给她们的好处，是长期的。这，就是我鼓励我们的员工多推荐的原因。”

这话给陈总监说出来，没理也变有理了。

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