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中间叶峻过来一趟察看,焉如荼说茅台不大多了。叶峻说,那就只给领导喝茅台,其他人换其他酒或者掺点水,反正他们喝了也尝不出好在哪里。
晚上参加宴请的除了叶峻和公司领导,还有代表处的骨干员工。营销技术科科长杨执、商务经理赵坪,客户经理郑轶和致瑶,副国代徐洞,加几个售后项目经理,满满地坐了一大桌子。叶峻和公司领导坐在长条桌中间面对面,他们是整个宴请的中心,所有人的注意力都集中在那里,大家都有些紧张地坐着,聆听着那里进行的谈话。
露薇不停地穿梭在厨房和客厅之间,将烧好的菜端上去,靠近领导的位置摆好,给专注讲话顾不上吃东西的领导夹菜,不断为每个人添加茶水,换掉用过的餐碟,添加纸巾,别人要什么就给拿过来什么。没什么事的时候她就站到一边去,从灯光有点昏暗的地方远远地望着中间一大桌子的人和灯光下华丽优雅、热烈隆重的盛宴。
宴请结束,有同事送公司领导回酒店休息。剩余的人商量,考虑到领导已经吃了好几天西式的酒店自助早餐,要给领导换下口味,第二天一早从代表处送中式早餐。几个人计划早上几点钟起床,几点钟到酒店,早饭有什么内容,粥,小菜,还有带碗碟筷子,水果,安排用车,跟厨师约好等等事情。商量完后,已经12点多了,大家各自回去休息。
视察工作的最后一项行程是到肯尼亚的必备项目—到马赛马拉去看野生动物。肯办对这项内容的招待已经驾轻就熟,并配有完善的成套装备。每人提供一个新秀丽的背包,背包里有洗发水、沐浴露、纸巾、湿纸巾、饼干、牙签,并且人手一部望远镜,用来观看野生动物。考虑到去马赛马拉路途遥远,路况又差,为使领导免于长时间的舟车劳顿,内罗毕ston机场有内罗毕直抵马赛马拉的小飞机,快捷又舒服。肯办可以买到折扣票。
给领导送行也有一套固定成形的标准和流程,除了申请通行证送机到机舱门口,还要申请机场贵宾室。机场贵宾室是机场内的一些单独小房间,舒适又安静,可以单独候机,专门登机。听说这样的贵宾室本来是给外交官之类的政府官员使用的,但是这对中国人怎么会是问题,不过是给些钱,什么都可以搞定的。
领导离开的那天,远山、露薇几个人先去酒店,拿到领导的行李和护照,先到机场换登机牌。办好之后,他们就在机场里等领导的车辆到达。一个多小时后,陪同叶峻给领导送行的致瑶打电话来,说领导的车辆就要到机场了。他们就一起去到机场门口等着,几辆车到达之后,大家抢着上去拉开车门,把登机牌和通行证都交给叶峻,然后簇拥着一行人去登机。
在等待飞机起飞的时间里,所有参与接待的人要一直在机场外面等着,直到叶峻送完人走出来,这次的接待工作终于算是圆满完成了。
露薇回到办公室,翻开几天前做了一半的ppt,去跟风木叶报告。风木叶静静地听着,等她说完,微微一笑,温和地说没关系,他已经做好了,也跟客户宣讲过了。本来只是要锻炼一下她学习和使用公司系统和资料的能力。
露薇心里有些失落,她很喜欢这样的工作,脑海里不断浮想联翩地想象着跟风木叶一起向客户宣讲,跟其他人互相配合的情形,没想到这次机会就这样错过了。
但是肯办的接待活动训练却刚刚开始,在之后两个多月的时间里,露薇获得了许多锻炼机会。
肯尼亚是一个野生动物闻名的旅游国家,而且内罗毕也是一个地区性的大城市,来来往往有很多人,有的是公司领导出差,有的是其他公司来考察肯尼亚市场,有一些人只是来肯尼亚旅游,通过某种名头或者某些关系联系到了叶峻,希望能在这边得到一些照顾,有时候来的是什么人,连叶峻自己都不清楚。
但是只要是叶峻通知要接待的,大家都十分紧张,同样的程序和标准不断地重复着。大片的时间里,露薇都在机场、酒店里到处徘徊,或者疲倦地奔走。有一次桃吉说:感觉我的大脑已经不转了,身体也不是自己的了。露薇心里深有同感,但是她却不敢说出来。
在米萨莫的宴请里,露薇包揽了所有端盘子上菜的活,端茶倒水、换餐盘、拿东西。她要注意盘子端得稳不稳,以什么样的姿势上菜比较漂亮,水果要切成什么样的形状,餐巾、纸巾和刀叉如何摆放才算正规,以及要如何有眼色地看到别人的需求,如何更好地主动地照顾好正在吃饭的一大桌子人。
新来的客户经理陶韬也在一起参加接待,作为男人,他要坐在桌上陪吃陪喝。但是对露薇来说,吃得好喝得好并不令人羡慕,能够一直坐着的他看起来也并不舒服。
有一次,一个客人似乎很奇怪地问:你们平时吃饭也这样吗?露薇没说话,心里闷闷地回答他:特么我是通信研究生,我是这里的产品经理,我吃饭我自己来,我也不知道你们究竟是些什么人,凭什么让我来这样伺候你们?
在这些接待里,露薇默默体会到什么叫等级。那些被招待的人并不知道,他们享受到的其实是不同规格的招待。以公司领导为例,代表处内部文件有明确规定,三层领导住酒店,四层领导住米萨莫的主卧,其他的只能住次卧;四层领导供应两样水果,三层领导供应四样水果,以及什么级别的人派用什么样的车辆和司机,招待什么样的人用什么样的菜式和数量,各种不同的名目,各有不同的规格,种种精细繁复。
都是因为工作经常出差在外的人,都是很大的人了,在今天的中国,谁还在乎多吃还是少吃了一个水果,一根香蕉吗,那些差别又在传达些什么呢?看到这样的标准,以及按照这样的标准去对待别人,总令人感觉似乎哪里不对。
露薇想起一件事,就去问田师傅,发现很多人刚来的时候都端过盘子,包括phenix和致瑶。phenix端的比致瑶多,致瑶也端过,但是时间很短。现在的致瑶也比许多人都舒服。她虽然去年刚毕业,一毕业就来了这里,但是现在她经常是这些接待的组织者,是坐在那里指派别人干活的人。更多的时候,她根本用不着操心这些琐事,她只需要跟着叶峻出席这些场面就可以。
露薇住在二楼,他们的房子一共有4个房间,杨执住主卧,露薇、致瑶住了两个次卧,还有一个小房间一直空着。过了几天,露薇看见那个房间里又有一个女孩儿住了进来。
女孩子身材微瘦,皮肤白皙,齐耳的短发梳向一边,遮掩了微方的下颌。穿了一条深绿色的裤子,正在整理行李。
露薇走过去跟她打招呼。女孩说她叫林曼,85年的。露薇算算她只有二十六七岁,比自己还小四五岁。
露薇像其他人曾问她这个新来的人一样,问她感觉怎么样。她听说露薇新来不久,显得不是很在意,好像对她问她这样初级的话觉得轻看了她,撇撇嘴说:我不是第一次来这里,我以前来过的。说完倒有些不大搭理露薇,露薇有些讪讪的不知道再说什么。
过了一会,她解释说:我不是代表处的,我是子公司的,是叶总申请过来做客户关系的。你知道叶总对于政府部门的客户关系很忌讳,不愿意大家讨论,所以我不能跟你多讲。露薇对于政府部门的客户关系也不是很明白,但是听上去好像很高端很神秘的样子。林曼别看很年轻,干的却是很高级的事情。
她把自己的东西稍整理了一下,将行李箱放在一边,然后问露薇:你知道吴理越住哪儿吗?吴理越和风木叶一起住在另一栋楼里,他们在这儿呆的时间比较长,是有分量的人,因此住的地方也格外醒目。露薇告诉她。她说:我去看看吴理越去。说完就熟门熟路地出去了。
一会杨执回来了,张望了下问她:林曼来了是吧,她去哪儿了?
露薇说:她说去看吴理越去了。
杨执笑着说:刚来就到处跑,精力这么好。
露薇想:原来他们之前都挺熟的。
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